to read complaints and reviews, or file yours. 
Ülkemizde yatırım fonlarının tefas garantörlüğünde olduğu doğru değil. Her an mağduriyet yaşayıp büyük zararlara uğrayabilirsiniz. Albatros Portföy’ün kkl kodlu fonu için TEB üzerinden aynı gün valörlü satış talimatı vermeme rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın fonum hâlâ bozulmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün valörlü bir işlemde bu kadar gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum.
Bu gecikmenin neden kaynaklandığı konusunda Albatros Portföy ya da TEB tarafından herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da ilgili birimlerden kimseyle bu konuda bir görüşme sağlamadım, tarafıma da hiçbir açıklama ulaşmadı.
TEB aracılığıyla gerçekleştirdiğim kkl fonu satış işleminin derhal sonuçlandırılmasını ve tutarın gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Albatros Portföy hem de TEB tarafından yaşanan gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
25.11.2025 tarihinde TEB Bankası üzerinden yaklaşık 54.000 TL tutarında KKL fonu için saat 11.00 civarında satış talimatı verdim, ancak aradan bir gün geçmesine rağmen satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumun TEFAS kaynaklı olduğunu söyledi...
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi üzerinden tefas fon alım–satım işlemlerimde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Tüm tefas fonlarında alım işlemleri en az iki gün sürüyor ve bu durum her işlemde tekrarlanıyor. İnternetin ve teknolojinin bu kadar geliştiği, 5g ve fiber çağında olduğumuz bir dönemde, fon alım ve...
12.11.2025 tarihinde Allbatross Portföy Yönetim Şirketi’ne ait PRU kodlu kısa vadeli fon için TEFAS üzerinden mobil uygulama aracılığıyla satış emri verdim. Normalde işlemin aynı gün gerçekleşmesini beklerken, önce 13.11.2025 olarak görünen işlem tarihi daha sonra 14.11.2025’e revize edildi. Uygulam...
Odeabank’ta bulunan Albatros fondaki birikimim için 17 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden satış emri verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 110.000 TL tutarındaki satış bedeli 24 Kasım itibarıyla hâlâ vadesiz hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ödeme...
12 Kasım 2025 tarihinde Odeabank mobil internet üzerinden pru adlı fonda satış işlemi gerçekleştirdim. Daha önce aynı fonda defalarca alış ve satış yapmış, satış sonrasında tutar anında hesabıma aktarılmıştı. Ancak bu kez 383.000 TL tutarındaki satış işlemi sonrası ödeme bugüne kadar hesabıma geçmed...