to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli kopma ve arıza sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay toplamda 4–5 güne yakın internet kullanamıyorum. Sakarya Karasu’daki adresimde hizmet alıyorum ve bu süreçte internete düzgün şekilde erişemediğim için mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradım, her seferinde bakım yapıldığı, belirli bir saatte düzeleceği söyleniyor ancak verilen saatlerde sorun çözülmüyor. Tekrar aradığımda bu kez yeni bir tarih ve saat veriliyor, ama sonuç yine değişmiyor. Böylece sorun sürekli erteleniyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Müşteri numaram 7045168878’dir. Ne internet hizmetim düzgün veriliyor ne de yaşadığım bu sürekli arıza ve mağduriyet nedeniyle ücretsiz fesih talebim kabul ediliyor. Ya internetimin kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ya da cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Muğla Merkez Menteşe ilçesinde, İl Sağlık Müdürlüğü binasında kullandığımda bina içinde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Her telefon görüşmesi için binanın dışına çıkmak zorunda kalıyorum ve ödediğim ücretin karşılığında temel konuşma hizme...
Türk Telekom Fiber'e geçtim. Bin pişman oldum. Yayın yapıyorum, sürekli kesiliyor ve saatlerce bağlanamıyorum. Yayınımı cebimden yapmak zorunda kalıyo...
30.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz, 24 ay taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde müşteri hizmetleri ile özellikle altyapımı sorguladım ve evime 100 Mbps hızın uygun olduğu açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek daha yüksek ücretli paketi kabul ett...
Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum. Zaman zaman çekim problemi oluyordu, ancak son dönemde Küçükyalı Maltepe İstanbul bölgesinde neredeyse kimseyle telefonda görüşemez hale geldim. Evimin etrafındaki sokak aralarında ve kapalı alanlarda hattım doğru düzgün çekmiyor, konuşmalarım sürekli ...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 ay önce başka bir operatörden taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evim 5. Katta olmasına rağmen telefonum çoğu zaman 2 diş çekiyor gibi görünse de, özellikle telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim kesik kesik gi...
Yorumlar