to read complaints and reviews, or file yours.1
Mango Siparişim 48 Gün Boyunca Uluslararası Transitte Kalıyor
Mango’nun internet sitesinden 4 Şubat tarihinde “orta boy parlak timsah derisi görünümlü cüzdan” siparişi verdim. EZ7JYD numaralı siparişim aradan 48 gün geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir.
Bu süreçte defalarca Mango müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ürünün yurt dışında olduğu ve başka bilgi veremedikleri söylendi. Ne kargo süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de tahmini teslimat tarihi paylaşılabiliyor.
Siparişimde ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen hala belirsizlik devam ediyor. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve net bir şekilde ne zaman teslim edileceğinin bildirilmesini talep ediyorum.
