to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle İş Kaybı Ve Çözülmeyen Arıza
Türk Telekom ADSL internet hizmetimde 4 Kasım sabahından beri sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Ataşehir Karadeniz Caddesi’indeki adresimde internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bu nedenle müşterilerim bana ulaşamıyor, işimi yapamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt aldılar fakat arıza hala giderilmedi.
Müşteri numaram: 7027153884. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve acil onarım yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu arızanın kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Bir önceki arızada kaç günde çözüldü onunda kayıtları ekte yer alıyor.
İnternetim geldi yavaş hız problemi var arıyorum fakat müşteri temsilcilerine bağlanmak mümkün değil. Arıza kayıtınız devam ediyor inceliyoruz link üzerinden kontrol edin gibi saçma sapan bir sistem ile ilerliyor. Siz arızayı çözeceksiniz fakat arıza çözüldü internet iki gündür var ama yavaş size nasıl ulaşacağız?
İnternetim hala var sorun yok ama siz hala arıza çözüyorsunuz, gelen ekibinizde gördü internetteki sorunu ve çözümü hala neyin arızasını bekliyoruz? İnternetim yavaş diye arıyorum arıza kayıtı açık olduğu için bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Tarih 25.11.2025 hala internet düzelecek şimdiye kadar çok yavaştı bugün hiç gelmemeye başladı internetim yok çözüm yok şikayet edecek merci yok.
Tarih oldu 28.11.2025 hala internet yavaş, 70-80 olması gereken değer 5-6 da geziyor müşteri hizmetleri banttan cevap veriyor kayıt olduğu için arızada. Arıza çözümü internette boş boş yazılar yazıyor. Derdimize derman olacak irtibat numarasıda yok banttan ara ara aynı şeyleri dinle. Size bu özgürlüğü veren sistemin...
En son 28 Kasımda gece bir çalışma olacak diye mesaj gelmişti 28 Kasımda geçti ama her şey hala aynı. Sürekli böyle boş mesaj atıp duruyorsunuz.
Sorun hala devam ediyor ve sürekli arıza kapanıyor açılıyor ama değişen bir şey yok arayan soran merak edende yok hallederiz diyende yok.
