to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı neredeyse her üç dakikada bir kopup tekrar bağlanıyor ve bu durum gün boyu düzensiz şekilde devam ediyor.
Evde üniversiteye hazırlanan ve belirli saatlerde hem ders çalışan hem de oyun oynayan üç erkek çocuğum bulunuyor. Sürekli kopan internet nedeniyle çocuklarımın ders çalışma düzeni bozuluyor, çevrim içi içeriklere erişemiyorlar ve oyun sırasında da bağlantı koptuğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca internet üzerinden üyeliğimiz olan Digiturk, Netflix gibi platformlardaki kullanımlarımız da sık sık kesintiye uğruyor ve aldığımız hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyoruz.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. “Arıza kaydınız inceleniyor” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim aynen devam ediyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 8835811341’dir.
İnternet bağlantımın sürekli ve stabil şekilde çalışacak biçimde düzeltilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50-60 Mbps hız paketim olmasına rağmen 22.11.2025 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam 20.00’dan sonra internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne film/dizi izleyebiliyorum ne de çevrim içi işlerimi yapabiliyorum. Sabah sa...
Yaklaşık iki haftadır İzmir’de Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Oyun oynarken ya da iş yaparken internetim bir anda kopuyor ve çoğu zaman saat başı kesinti yaşıyorum. Kesinti olduktan sonra da uzun süre internet geri gelmiyor, bu yüzden ne oyun oyna...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında sabit internet paketi kullanıyorum. Son üç‑dört aydır, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda sık sık kopmalar ve anlık ping artışları yaşıyorum. Online oyun oynarken, film veya dizi izlerken ya da normal internet kullanımı sırasın...
Türk Telekom TTNET sınırsız fiber 50 Mbps sabit internet aboneliğim için 25 Şubat sabah saatlerinden bu yana İzmir Bayraklı’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür bağlantı tamamen kesik durumda ve evimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır, her gün ve gün içinde aralıklı saatlerde üst üste kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, işimi ve günlük işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri...
Yorumlar