to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom bünyesindeki 8861113926 numaralı internet aboneliğimde 17.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bu tarihten itibaren sık sık kopmalar olmakta ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamamaktayım.
Sorunu defalarca online kanallar üzerinden arıza kaydı oluşturarak bildirdim. Her seferinde sorun giderildi şeklinde geri dönüş yapılmasına rağmen arıza kısa süre içinde yeniden ortaya çıktı ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Dün akşam itibarıyla ise internet erişimim tamamen kesildi ve şu an hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
İstanbul Silivri Kadıköy Mahallesi Bağları Caddesi Kumtepe Sokak No:10 Daire 2 adresindeki bu abonelik için yaklaşık 830 TL tutarında fatura ödemekteyim. Buna rağmen 10 günü aşkın süredir taahhüt edilen hizmeti alamıyor olmam hem mağduriyet hem de maddi kayıp oluşturmaktadır.
Bu nedenle, öncelikle arızanın ivedilikle ve kalıcı olarak giderilmesini, hizmet alamadığım 17.03.2026 tarihinden itibaren geçen sürenin bedelinin faturamdan mahsup edilmesini ve sorunun altyapı kaynaklı olması halinde tarafıma net ve yazılı bir çözüm tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde 09.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmetine hiç bağlanamıyorum. Hizmeti tamamen kullanamıyor olmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 7 kez aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen he...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 25.01.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 20–30 kez bağlantı kopuyor, çoğu zaman 1 saat bile aralıksız internet kullanamıyorum. Sistem üzerinden de hatta arıza olduğu tespit edildi ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak üzerinde...
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 17 Ocak 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps’lik ev interneti kullanıyorum; ancak bu tarihten bu yana bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 8834238296 hizmet numaralı aboneliğim iç...
Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım evde internet hizmetinde, 1896390838 numaralı aboneliğime ait bağlantı 16.03.2026 Pazartesi gününden itibaren tamamen kesilmiş durumdadır ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...
Türk Telekom ile yaklaşık 10 ay önce 1 yıllık sözleşme imzaladım ve 26 Mbps evde internet hizmeti almaktayım. Sancaktepe/İstanbul’daki adresimde, son 6 gündür (yaklaşık 25 Ekim’den beri) internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde arıza kaydı...
Yorumlar