to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ay aralıksız 10 gün, bu ay ise yine aralıksız 1 haftadır internetim tamamen kesik. Her aradığımda bana “yer altı çalışmaları, kablo çalıntısı” gibi gerekçeler sunuluyor ve her gün akşam 21-22 saatlerinde internetin geleceği söyleniyor, fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor.
Aynı sorun geçen ay da yaşandı ve o zaman da faturadan kesinti yapılacağı söylendi, ancak faturamda herhangi bir indirim yapılmadı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor. Her ay bu şekilde günlerce internet kesintisi yaşamak istemiyorum.
İnternetin kesik olduğu günlerin faturadan düşülmesini, arızanın hızlıca ve köklü şekilde giderilmesini, ayrıca bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Küçükçekmece’de tam 2 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sabah aradığımda akşam 6’ya, akşam aradığımda ise sabah 6’ya kadar genel bir sorun olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Üstelik her yıl benzer kesintiler yaşanıyor ve ...
İstanbul Küçükçekmece’deki evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim 7 gündür tamamen kesik. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Sadece bir kez ulaşabildim, ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Sonrasında tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine...
Yaklaşık bir aydır Küçükçekmece Fevziçakmak Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Sorun ilk başlarda ara ara yaşanıyordu ancak son bir aydır tamamen internetimiz yok. Bu süre içinde 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde “sahada çalışma var” denilerek geçi...
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı, ancak bu sefer sorun hiç çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde genel bir arıza olduğu ve düzeltileceği söylendi fakat her...
6 gündür İstanbul Küçükçekmece’deki apartmanımızda Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Binadaki tüm dairelerde internet bağlantısı yok ve altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtiliyor. Sorunumuzu defalarca iletmemize rağmen, müşteri hizmetleri sürekli ekiplerin geleceğini söylüyor ancak n...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.103 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.558 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 855 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.186 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.052 
İnternet 97.067 
Kampanya 1.599 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.003 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.253 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.871 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.941 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar