Sürat Kargo

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 27 Kasım’da kargoya verilen ve takip numarası 60144159802242 olan gönderim, Manisa Akhisar şubesinde olmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ve SMS ile sürekli “dağıtımda” bilgisi paylaşılmasına ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım pantolon 1 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi önce 2 Aralık olarak görünüyordu, daha sonra 4 Aralık’a güncellendi. Ancak bugün 5 Aralık olmasına rağmen İstanbul Kocamustafapaşa şubesi üzerinden gelmesi gereken kargom hâlâ bana ulaşmadı...

Kayseri ili Talas ilçesinde Sürat Kargo tarafından yapılan teslimatlarda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinden evde olduğumu belirtmeme rağmen kurye, kargomu kendi kapıma getirmek yerine her seferinde C blokta oturan bina görevlisinin kapısına bırakıp gidiyor. Oysa ben B blokta otur...

Ankara Keçiören Mikro Ovacık bölgesine bakan Sürat Kargo şubesinde son iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. 1 Aralık’ta verdiğim siparişin kargosunda, bugün yani 5 Aralık’ta da evde olmama ve sistemden 'evdeyim' seçeneğini işaretlememe rağmen, kargo görevlisi hiçbir şekilde kapıya gelmeden 'evd...

Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde Waldern marka yılbaşı çam ağacı siparişi verdim. Siparişime ait Trendyol teslimat numaram 10008737761’dir. Ürün, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ve 5 Aralık Cuma günü saat 16.46’da kargomun kapıma bırakıldığına dair SMS aldım. Ancak eve 19.57’de geldiğimde k...

01.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve başlangıçta 04.12.2025 olarak görünen, daha sonra ise 05.12.2025 tarihine ertelenen teslimatlı 16118511540231 takip numaralı kargom, 03.12.2025 tarihinden bu yana İkitelli Aktarma Merkezi'nde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Buna rağmen sistem...

30 Kasım’da Trendyol üzerinden Westartic Zootropolis sevgili kupası siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 4 Aralık olarak görünüyordu. Sipariş numaram 10742520667, kargo takip numaram 90190135116222’dir. 2 Aralık’tan beri Sürat Kargo’da 'teslimat şubesinde' görünüyor, ancak ne Trendyol’dan ne de S...

05.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Niğde Merkez Şubesi üzerinden 27171254123239 takip numaralı kargom bana teslim edildiğinde, paketin ambalajının yırtık ve özensiz bir şekilde bantlanmış olduğunu gördüm. Kargoyu teslim alır almaz kontrol ettiğimde, gönderi içinden 3 adet şalın eksik olduğunu ve ayrıc...

Yalova Sürat Kargo şubesiyle yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8343 takip numaralı kargom bana teslim edilecek olmasına rağmen, dağıtım günü gelmesine karşın bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, anc...

27 Kasım Perşembe günü Ankara’dan çıkan kargom 29 Kasım Cumartesi günü Bartın’a ulaştı. Bartın’dan Ulus’a sadece salı ve perşembe günleri dağıtım yapıldığını öğrendim. Salı günü şubeyi aradığımda kargomun perşembe günü geleceği söylendi ancak perşembe günü de dağıtıma çıkmadı. Durumu netleştirmek i...

Sürat Kargo ile Nazilli Sanayi şubesinden Bursa’ya 2 adet koli gönderdim. Kolilerden biri alıcıya teslim edildi, diğer koli ise teslim edilmediği halde sistemde her iki kolinin de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Teslim edilmeyen koliye ait 17820411156511 numaralı gönderinin akıbetiyle ilgili...

Sürat Kargo ile 10323021517317 takip numaralı gönderim sistemde 05.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yeşilyurt bölgesindeki adrese teslim edilmesi gereken kargom henüz elime geçmedi. Kargo hiçbir zaman kapıma gelmedi, ne arama ne de bilgilendirme yapılma...

28.11.2025 tarihinde Ordu’dan İstanbul’a gönderilmek üzere Sürat Kargo’ya bir iade kargosu verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve 7 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. 14819722058955 takip numaralı gönderimin iade süresi yaklaştığı için ciddi mağduriyet y...

Arturbotr.com isimli satıcının web sitesi üzerinden 9 gün önce toplam 1.578,90 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. İşleme ait sipariş olmasına rağmen bu süre içinde ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Siparişimle ilgili olarak bugüne kadar SMS veya e-posta ile ...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 12238107140167 takip numaralı kargom 4 ve 5 Aralık tarihlerinde iki gündür sistemde dağıtıma çıkmış görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Evde olduğumu ve adreste bulunduğumu defalarca belirtmeme rağmen sistemde “şubeden alın...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin İç Giyim firmasından vermiş olduğum siparişim, ilk seferinde gayet özenli bir şekilde hem ürünün kendi kutusuna hem de kargo poşetine konularak tarafıma ulaştı. Ürünlerden bir tanesini yanlış beden seçimi nedeniyle iade ettim ve aynı üründen tekr...

5.12.2025 tarihinde saat 17:34 civarında Sürat Kargo Sultangazi şubesine, Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adrese kargo göndermek için gittim. Şubeye gittiğimde “sistem kapalı” denilerek kapıdan geri çevrildim ve işlem yapmak istemediler. O sırada içeride büyük bir firmanın gönderilerini paketlediklerini...

4 Aralık sabah 09.00’da Giyimkent dağıtım şubesine ulaşan kargom 2 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca kez aramama rağmen telefonlara cevap verilmediğinden, mecburen 5 Aralık saat 18.00’de şubeye gelip bilgi almak zorunda kaldım. Şubeye geldiğimde ise “Kargonuz şubede değil, kargonuzu ve...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Mardin Midyat’tan Kocaeli Kartepe’ye gelecek olan kargom, cumartesi günü verilen siparişin ardından pazartesi günü kargoya teslim edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve takipte 'Maltepe aktarma'da görünüyor. K...

Sürat Kargo Natoyolu Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde yılbaşı ağacı bulunan 10921121418529 numaralı kargomun 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir 'Bugün teslim edilecek, saat 12:00’ye kadar elinizde olur' denmesine rağmen...

Çankırı Merkez Sürat Kargo şubesinin, Ilgaz’da bulunduğum adrese hiçbir şekilde dağıtım yapmamasından şikayetçiyim. 20 Temmuz’da yeni evime taşındığımdan beri Sürat Kargo ile gelen hiçbir Trendyol siparişim adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi her seferinde yetişemediğini, kargoyu çarşıda bir ...

Sürat Kargo Hasköy şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıkarılıyor olarak görünüyor ancak o gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Son gönderimde de 1 gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor olmasına rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. İlgili gönderi numaram 6318515619...

Sürat Kargo Kastamonu Kuzeykent şubesinin mobil şube uygulaması ve teslimat süreciyle ilgili uzun süredir yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 29 Kasım’da verilen ve takip numarası 13011124916572 olan kargom için bana en erken 9 Aralık’ta teslim edilebileceği söyleniyor. Yani hem mob...