Banka Kartım Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Güvenliğim Tehlikede

İş Bankası'ndan almış olduğum kredi kartımın ev adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, kartım şubeye yönlendirilmiş. Yoğun çalışma hayatım sebebiyle şubeye gitmem mümkün değil. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgili birime ulaşılamadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve azarla...

İş Bankası kredi kartımdan habersiz bir harcama denemesi oldu. Telefonuma gelen SMS ile bunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik birimine aktarıldım. Ancak hangi kartımdan işlem yapıldığını öğrenemedim. Elimde iki fiziki, bir sanal kart bulunuyor. Sanal kartımı özellikle güvenlik ama...

İş Bankası kartım başkasına teslim edildi. Normalde kuryenin geldikten sonra araması gerekir fakat böyle bir bilgilendirme de olmadı ayrıca kimlik bilgilerim olmadan başkasına teslim edildi. Bu nasıl güvenlik önlemi. Kartımı iptal ettim tekrar gönderilmesini talep ettim şu an kartım tekrar başkasına...

İş Bankası güvenliğiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bilmediğim bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası güvenlik biriminden biri olarak tanıttı. Adımı ve soyadımı söyleyip “Siz misiniz? ” diye sordu, ben de evet dedim. Ardından geçen hafta adıma kredi başvurusu ...

Uzun süredir İş Bankası ile paylaştığım telefon numaram üzerinden sürekli olarak farklı ve tanımadığım numaralardan aranıyorum. Aramalar hiçbir zaman İş Bankası’nın resmi numaralarından gelmiyor. Bu durum, telefon bilgilerimin kimlerle ve nasıl paylaşıldığı konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturmay...