to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom “Evde Keyifli İnternet” paketini Mudanya/Bursa adresimde kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür, iki saat aralıklarla ve daha öncesinde de zaman zaman tekrar eden sebepsiz internet kesintileri yaşıyorum. Kesinti sırasında DSL ışığı sabitlenmiyor ve internet ışığı yanmıyor. Bu durum, özellikle uzaktan çalışma döneminde büyük mağduriyet yaratıyor.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece modem açıp kapatmam istendi, başka bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak gereksiz yere zaman alıyor ve bu aramaların bir gelir düzenine dönüştüğünü düşünmeye başladım. Taahhüt sürem devam ettiği için operatör değiştiremiyorum ve düzenli bir hizmet alamıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesi ve internet hizmetinin istikrarlı bir şekilde sağlanmasıdır.
Türk Telekom’dan 50 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti hizmeti alıyorum. Bursa’daki adresimde, Türk Telekom’a geçtiğimden beri belirli aralıklarla internet bağlantım sürekli kopuyor ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Bağlantı gittiğinde, WhatsApp mesajlarım dahi gitmiyor ve interneti hiç kullanamıyo...
Uzun süredir Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Millet Mahallesi, Yıldırım/Bursa adresinde yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve sadece modemin hemen yanında oturduğumda düzgün çalışıyor. Kapıyı kapatıp arka odaya geçtiğimde ise bağlantı tamamen kesiliyor. Bu ...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir internet bağlantımda nadiren kopmalar ve sürekli yüksek MS (ping) sorunu yaşıyorum. Sorun herhangi bir saatle sınırlı değil, günün her anında bu problemlerle karşılaşıyorum. Kocaeli/Dilovası’nda hizmet almaktayım. B...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve neredeyse her gün şifreyi değiştirmek zorunda kalıyorum. Sorun her gün tekrar ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde anlık bir çözüm sunulsa da, kısa süre sonra aynı prob...
Türk Telekom 100 Mbps yalın ev interneti kullanıcısıyım. Bursa ili, Yıldırım İlçesi, Demetevler Mahallesi B113 Sokak adresinde, müşteri numaram 8820987427. Yaklaşık iki gündür altyapı problemleri nedeniyle internetim sürekli olarak kesiliyor ve hizmet alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyo...
Yorumlar