to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Millet Mahallesi, Yıldırım/Bursa adresinde yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve sadece modemin hemen yanında oturduğumda düzgün çalışıyor. Kapıyı kapatıp arka odaya geçtiğimde ise bağlantı tamamen kesiliyor. Bu sorun belirli odalarda sürekli olarak yaşanıyor ve evin içinde interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Yıllardır defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı, teknik ekip geldi, kablolar ve modem değiştirildi, çeşitli iyileştirmeler yapıldığı söylendi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her defasında “sorununuz çözüldü” denilse de internet bağlantımda hiçbir düzelme olmadı.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sınırsız fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, Mimar Sinan Mahallesi Gemici sk. Yıldırım/Bursa adresinde 3 gündür (yaklaşık 52 saattir) tüm binada internet erişimi sağlanamamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu belirtildi ancak herhangi bir ar...
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bursa Yıldırım Arabayatağı Mahallesi Su Deposu Caddesi No:108 adresinde hizmet almaktayım. Defalarca Türk Telekom müşteri hi...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer Yaylacık mahallesinde oturuyorum ve yaklaşık 1.5 aydır internet ve Tivibu hizmetimde sürekli kesintiler yaşanıyor. Son 3 gündür ise tamamen hizmet alamıyorum, Tivibu hiç çalışmıyor. Modemi ve Tivibu ...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı kopması sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...
Yorumlar