Sürekli İnternet Kesintileri Aileyi Mağdur Ediyor

Türk Telekom’un 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Sürekli yaşadığımız kopmalar ve arızalar nedeniyle ailecek mağdur oluyoruz ve artık hiç memnun değiliz. İnternet bağlantımız bugün 07.05.2026 tarihinde sabah 11:00’de tamamen gitti ve hâlâ gelmedi. Sistem üzerinden mobil hesaptan baktığımda “arıza var, şu saatte gelecek” şeklinde bilgiler görünüyor ancak belirtilen saatlerde bağlantı düzelmiyor, bazen de “2 gün sonra gelecek” gibi ileri tarihlere atılıyor.

Bu sorun tek seferlik değil, uzun süredir sürekli tekrarlayan bir durum. Evde herkes interneti aktif olarak kullandığı için hem günlük işlerimiz hem de kişisel ihtiyaçlarımız aksıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İrtibat için kullandığım numaram 0538*******60’tır.

Sürekli tekrar eden bu internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz şekilde çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.