Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35659622

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Sorunları Çözülmedi

profile
Muhammed
Türk Telekom
06 Nisan 13:46
36

Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır gün boyunca sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bağlantı testi yapıp hatta sorun görünmediğini söylüyorlar ya da teknik servise bildirildiğini, arıza kaydı açıldığını belirtiyorlar. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, sorun devam ettiği halde tarafıma “sorununuz çözüldü” denilerek arıza kayıtları kapatılıyor.

5418****39 numaralı hattım için artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Ya yaşadığım hız düşüklüğü ve kopma sorunları teknik olarak gerçekten giderilsin ve hizmeti taahhüt ettiğiniz şekilde kullanabileyim ya da son 3 aya ait faturalarım iade edilerek sözleşmem cayma bedeli olmadan feshedilsin. Mevcut durumda hizmetten memnun olmadığım için başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum.

surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintili-baglanti-sorunlari-cozulmedi-2.jpg
surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintili-baglanti-sorunlari-cozulmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yavaş Ve Kopan İnternet Nedeniyle Haklı Fesih Talebi

profile
Özgür
Türk Telekom
05 Mart 00:37
368

Türk Telekom’un 35 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketini Çankaya/Ankara adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım hem çok yavaş hem de özellikle akşam ve gece saatlerinde sürekli kopuyor. Gündüz saatlerinde hız nispeten makul görünse de akşam olduğunda bağlantı kopuyor, yaptığ...

surekli-yavas-ve-kopan-internet-nedeniyle-hakli-fesih-talebi-3.jpg

İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Hız Düşüklüğü İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Emin
Türk Telekom
29 Ocak 22:48
357

Türk Telekom üzerinden Mamak/Ankara adresimde 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 03.08.2025 tarihinden bu yana internette sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yüksek hızlı paket kullanmama rağmen ne hızdan verim alabiliyorum ne de bağlantı istikrarlı şekilde çalışıyor. Defala...

internet-baglantisinda-surekli-kopma-ve-hiz-dusuklugu-icin-kalici-cozum-talebi-3.jpg
internet-baglantisinda-surekli-kopma-ve-hiz-dusuklugu-icin-kalici-cozum-talebi-2.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Yoğun Saatlerde Sabit İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler

profile
Tolga
Türk Telekom
09 Mart 12:57
142

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır yoğun hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle cuma, cumartesi ve pazar günleri akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, anlık kopmalar ve ciddi hız problemleri oluyor. Bu durumla ilgili m...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Vaadedilen Hız Sağlanmadı, Teknik Yetersizlik Ve Mağduriyet Devam Ediyor

profile
Merve
Türk Telekom
04 Eylül 2025 22:54
997

17 Temmuz’da Türk Telekom’dan 100 Mbps’e kadar sınırsız hiper internet hizmeti aldım. Bağlantı sağlandığı günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi, günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım....

vaadedilen-hiz-saglanmadi-teknik-yetersizlik-ve-magduriyet-devam-ediyor-3.jpg
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza bildirme Türk Telekom İnternet cayma bedeli Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom ev interneti Türk Telekom geçiş Türk Telekom bağlantı sorunu Türk Telekom arıyor Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom fatura iadesi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri