Türk Telekom Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet

Caner

1.122

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...

1 Destek

İnternet Kesintisi Nedeniyle 14 Günlük Çalışma Kesintisi Ve Maddi Tazmin Talebi

Furkan

Türk Telekom

350

Türk Telekom’un limitsiz 1000 Mbps sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 4 Şubat tarihinde internetim aniden tamamen kesildi ve o günden bu yana, bugün itibarıyla 14 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak 48 saat içinde sorunun çözül...

Türk Telekom Arıza Süreci Uzuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammed

Türk Telekom

202

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kartal’da 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 gündür tamamen internetsiz kaldık. Arıza kaydı açıldığı ilk andan itibaren her seferinde “yarına düzelecek” denilmesine rağmen süre sürek...

Yeni Aboneye 5 Gündür Kesik İnternet Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

Berke

Türk Telekom

677

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Ecza Sokak No:7 Daire:3 adresinde yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5205****23), ancak soru...

1 Destek

Türk Telekomda Uzun Süreli İnternet Ve Tivibu Kesintisi Mağduriyetimizi Artırıyor

Fensur

Türk Telekom

428

5 Ağustos’tan bu yana İstanbul Arnavutköy’deki adresimizde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti ve Tivibu hizmetimiz tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, sürekli olarak “genel arıza” olduğu ve belirli bir tarihte çözüleceği söyleniyor fakat verilen tarihlerde hiçbir ç...