Afyon Kolaylı Tesisinde Lokum Reyonunda Saygısız Ve Kaba Davranış

24.08.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Afyon Kolaylı Dinlenme Tesisleri’ndeki lokum reyonundan alışveriş yaptım. Acelem olduğu için kasanın yerini lokum reyonundaki tezgahtara sordum. Soruyu kendisine yöneltmiş olmama rağmen, arka tarafta bulunan temizlik personeli bir anda lafa atlayıp “marketin içinde” diyerek ters bir tavırla cevap verdi. Tezgahtarın da suratı asıktı ve bana karşı son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi.

Sorduğum basit bir kasa sorusu yüzünden sebepsiz yere azarlanmış ve terslenmiş gibi hissettim. Öyle bir üslup kullandılar ki, neredeyse küfür etmedikleri kaldı. Kasadaki görevli de duruma şaşırdı, olayı duydu ve tepkisiz kalamayacak kadar rahatsız oldu. Kasiyerin çapraz karşıda olduğunu acelemden dolayı fark etmemiş olabilirim; ancak bunun müşteriye karşı böyle saygısız ve aşağılayıcı bir tavrı hiçbir şekilde haklı çıkarmadığını düşünüyorum.

Lokantası ve lokanta bölümündeki çalışanların üslubu gerçekten çok güzelken, aynı tesisin lokum reyonunda bu kadar kaba ve saygısız bir yaklaşımla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu olaydan sonra lokum reyonuna bir daha uğramayı düşünmüyorum; ancak aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için lokum reyonu çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tarz saygısız davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesi halinde, yaşadığım saygısız tavrın net şekilde görülebileceğini ve ne kadar haksız yere terslenip azarlanmış olduğumun anlaşılacağını düşünüyorum.