to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım bir gün var, üç gün yok şeklinde düzensiz çalışıyor ve bu sorun günün her saatinde rastgele meydana geliyor. Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Yenikent Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve abone numaram 7041587047’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “çalışmalar nedeniyle kabloların koptuğu” şeklinde bir açıklama yapıldı, ancak bölgede herhangi bir ekip veya çalışma göremedim. Yaklaşık 700 TL tutarında fatura ödememe rağmen hizmetten yeterince faydalanamıyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak bağlantı problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İnternet kablomuz kopmuştu ve müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bugün 6. Gün ve hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri kaydımı kapatıyor ve herhangi bir...
Türk Telekom evde internet hizmeti için sabit 580 TL olarak anlaştığım halde, son dört aydır her ay 800 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Kullandığım paket dışında herhangi bir ek hizmet almamama ve ayda yaklaşık 20 gün interneti kullanmama rağmen, faturalarım düzenli olarak yükse...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom fiber internet hizmetim Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yahya Kemal Mahallesi 72068 Sokak No:60 adresinde çalışmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak o zaman kısa sürede çözülmüştü. Bu sefer, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı oluşturdum. 2...
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Doğukent Mahallesi Yıldızevler Konutları 43043 Sokak 99a adresinde, yaklaşık 12 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom ADSL ve evde fiber internet kullanıcısıyım, müşteri numaram 5412****74. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı belirtiliyor fakat herhangi bir ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Kahramanmaraş Çağlayancerit’teki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç çalışmıyor ve bu nedenle interneti kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, arıza kaydı da verilmedi ve h...
Yorumlar