to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Hayat Sigortası İadesi Gecikiyor Ve Yanıt Vermiyor
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kullandığım sırada tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasının iptal edilmesi ve tutarın hesabıma iade edilmesi için 24 Ağustos 2026 tarihinde banka tarafından teyit amaçlı arandım ve iptal ile iade talebim telefon görüşmesinde onaylandı.
Aradan günler geçmesine rağmen hayat sigortası bedeli hala hesabıma iade edilmedi. 08.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda, 5 günden fazla zaman geçtiği için süreçle ilgili yeni bir kayıt açılacağı söylendi ancak somut bir işlem veya geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 20.000 TL tutarındaki hayat sigortası bedelim hala tarafıma ödenmedi.
Hayat sigortası iptalimin sistemlerinde onaylı olmasına rağmen iadenin yapılmamasından şikayetçiyim. Hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilerek yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
