SMS Doğrulama Şifresi Gelmiyor, Mobil Uygulama Girişi İmkansız

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil üye girişi seçeneğinden giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS ile doğrulama şifresi hiç gelmiyor. Farklı zamanlarda ve iki ayrı hat üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, hiçbir şekilde şifre ulaştırılmıyor.

Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak işlem yaptıramıyorum ve bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de temel işlemlerimi yapamaz hale geldim.

Türk Telekom’un, mobil üye girişi sırasında SMS şifresinin gelmemesi sorununu acilen inceleyip çözmesini, uygulama girişimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.