to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık bir ay kadar önce internet üzerinden başvuru formu doldurdum. O gü...nden bu yana ara ara “444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerimizden sizi aradık; ancak ulaşamadık. Bir sonraki aramamızı yanıtlamanızı rica ederiz” şeklinde SMS’ler alıyorum, ancak h
Türk Telekom ev internetim için adres değişikliği sebebiyle nakil kaydı oluşturmak istedim. 5 Şubat tarihinden 11 Şubat’...a kadar olan süreçte 3 kez nakil randevusu verildi ancak hiçbirinde ekipler adrese gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin sisteme “şebeke sorunu” şeklinde n
11.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma 0543********52 numaralı hattan “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma... sağlamak için bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Uygar Hukuk 02129080905” içerikli bir SMS aldım. Aynı içerikte bu mesaj tarafıma toplam iki kez gönderildi. Diyarbakır’da ikamet e
Türk Telekom Magtnet internet aboneliğim için faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık 1 aydır evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Kocaeli Çayırova’da bulunan adresimde bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşte
TTNET ADSL ev internetimden yaklaşık ocak ayının 3. Haftasından bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet... hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam edilmektedir. Daha önce de benzer bağlantı sorunları yaşamış olmama rağmen süreçlerinizi iyileşti
11.02.2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma 0543********88 numaralı hattan “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşm...a sağlamak için bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Uygar Hukuk 02129080905” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriği beni tedirgin etti çünkü herhangi bir ceza soruşturması veya adli
16 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım için 10 GB internet ve 500 dakikadan oluşan Avrupa paketini, İngilte...re/Londra’da kullanmak üzere satın aldım. Paketi aldıktan sonra ilk aramadan sonra paketimin aktif olacağına dair bir SMS aldım. O gece saat 23:00 sıralarında sadece bir kez arama
Türk Telekom mobil hattımda her ay 20 GB internet paketim bulunuyor. Bu ay ise hattım yaklaşık 15 gün kapalıydı ve telef...onum açıkken de interneti çok az kullandım. Buna rağmen 08 Ocak 2026 tarihinde paket internetimin bittiğine dair SMS aldım; oysa tarifemin yenilenme tarihi 22 Şubat olarak görünüyo
Türk Telekom’un Karabük Merkez ilçesinde 8820013526 numaralı internet abonesiyim. İkamet ettiğim mahalleye 2025 Temmuz a...yı itibarıyla fiber internet hattı döşenmesine rağmen o tarihten bu yana defalarca fiber dönüşüm talebinde bulundum. Her seferinde tarafıma randevu tarihi verildi, ancak randevu gü
TTNET sabit internet aboneliğimde yaşadığım modem ve altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle yaklaşık 10 gündür internet hiz...meti alamıyorum. 30 Ocak’tan itibaren altyapıda elektriksel bir sıkıntı olduğu söylendi, bu nedenle internetim zaten çalışmıyordu. 2 Şubat’ta sorunun düzeltildiğine dair SMS geldi,
TTNET fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 05.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumla ilgili ne SMS ne de ...telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, benim müşteri hizmetlerini aramam sonucunda başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Görüşmede, nakil işlemi için elektrikçi çağırmam
İstanbul Ümraniye Kültür Sokak’ta oturuyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo döşendi ve hemen ardından “Tü...rk Telekom Fiber artık binanızda” şeklinde SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen her hafta aramama karşın adresimde fiber altyapı görünmediği söyleniyor ve fibe
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 09.01.2026 tarihinde sona erdi ve ben aynı gün aboneliğimi iptal ederek ...hizmeti kullanmayı bıraktım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittiği için herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı, sadece 9 günlük kullanım ücretinin faturama yansıy
07.02.2026 tarihinde saat 19:36 civarında Türk Telekom faturalı hattımdan bir aracın hasar kaydını sorgulamak istedim. S...orgulama sonrası hattımdan 275 TL ücret kesildiğine dair SMS aldım; ancak buna rağmen araçla ilgili hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi, sorgulama sonucu görüntülenemedi. Yaşadığım s
Türk Telekom mobil hattımda Dijital 17 paketini kullanıyorum. Bugün, 07.02.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasına gird...iğimde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturama 450 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti tesadüfen güncel faturamı kontrol ederken fark ettim. Paket kullanımı
23 Ocak tarihinde Türk Telekom internet aboneliğim için arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün gelen teknik ekip, modemimin ar...ızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 30 Ocak ve 6 Şubat tarihleri için teknik servis randevusu verildi ancak her iki tarihte de eve hiçbir ekip gel
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde 29 Ocak’tan beri kopan kablolar nedeniyle tamamen internetsiz durumdayım. Kablol...ar hâlâ bağlanmadığı için hizmet alamıyorum ve aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. 5366****24 numaralı aboneliğim için defalarca arıza kaydı bırakmama
Türk Telekom tarafından bir haftadır bana ait olmayan bir kişiye ait borç bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Bu süre içind...e hattıma iki kez aynı içerikte SMS geldi ve mesajlarda herhangi bir isim yer almıyor, yalnızca bana ait olmayan bir GSM numarası borçlu hat olarak görünüyor. Konu ile ilgili olar
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım mobil imza hizmetimdeki şifrem bloke oldu. 30 Ocak tarihinde bu sorunla ilgili k...ayıt açtırdım ve bir şifre yenileme işlemi talep ettim. Ancak 6 Şubat tarihi itibarıyla sadece “ilgileniyoruz” şeklinde SMS’ler alıyorum, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı
Türk Telekom hattıma 4060 numaralı kısa mesaj servisinden, İstanbul Anadolu 31. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin 2023/495 numa...ralı dosyasına “ilişkili kişi olarak eklendiğime” dair bir SMS aldım. Mesaj içeriği resmi bir mahkeme mesajı gibi görünmekte ve “b001” şeklinde kodla bitmektedir. Bu SMS’i 4060 num
12 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Eski hattımın taahhüdü 10 Ocak ...2026 tarihinde bitiyordu. Taahhüdüm bittikten sonra hattı sadece iki gün taahhütsüz olarak kullandım ve bu süre içinde yalnızca yaklaşık iki dakikalık bir görüşme yapmama rağmen, 9
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. BTK kararları kapsamında yaklaşık 2–3 yıl önce üç hattım için fazla ücre...t tahsil edildiğini ve bu tutarların iade edileceğini belirten bir SMS aldım. Mesajda benden IBAN bilgilerim istendi, ben de Aralık ayında istenen IBAN bilgisini ilettim. Aradan
Türk Telekom mobil hattımda ve Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell hattımda, 2025 yılının özellikle Aralık ayından... bu yana Ankara Mamak Başak Mahallesi Galip Hasan Kuşçuoğlu Caddesi’nde bulunan evimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde telefonlarım eskiden gayet iyi çeke
30.01.2026 günü telefon yanıltıcılığına maruz kaldım ve aynı gün Emniyet’e giderek resmi olarak şikayetçi oldum. Buna ra...ğmen 02.02.2026 günü Aras Kargo aracılığıyla ev adresime Türk Telekom’a ait bir GSM hattı gönderildi ve hemen ardından numara taşıma işlemiyle ilgili SMS’ler almaya başladım. Hattı
