to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 12:50 civarında veedz adına e-Devlet ile giriş için onay verdim. Onayın hemen ardından Türk Telekom’dan hattı...mdan 279 TL kesinti yapıldığına dair SMS aldım. İşlem yaptığım hat numaram 5065****59’dur. Herhangi bir abonelik başlattığıma, ücretli bir hizmete açık ve net şekilde onay verdiği
Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken yaklaşık 2 aydır sürekli “tek kullanımlık şifre hatalıdır” uyar...ısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Şifre SMS olarak telefonuma sorunsuz şekilde gelmesine rağmen, gelen bu şifreyi uygulamaya girdiğimde sistem her seferinde hat
Uzun süredir Türk Telekom hattıma her gün “E‑dergi” başlığı altında tanıtım içerikli kısa SMS’ler gönderilmektedir. Bu m...esajların altında “TT mobil tanıtım iptali için ipt yazıp 7672’ye gönderebilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme bulunmaktadır. Ben de bu hakkımı kullanarak defalarca 7672’ye “ipt”
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, kablo kopukluğu nedeniyle yaklaşık 3 haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Bu sü...re içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 3 kez arıza kaydı oluşturuldu ve 7–8 kez arızayla ilgili kontrol yapıldığına dair SMS aldım ancak buna rağmen sorun hâlâ
Aydın Efeler Orta Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımla bulunduğum adreste 2016 yılından bu yana ciddi ...şebeke çekim problemi yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir konuşma yapabilmek için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Zaman zaman balkonda b
14 Şubat tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden mevcut operatörümden hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvu...ruda bulundum. Başvuru sonrası saniyeler içinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yaklaşık 20 dakika süren uzun bir görüşme sonunda hat taşıma işlemlerimin tamamlandığı, tar
Türk Telekom mobil hattımda normalde kapalı olan mobil ödeme özelliği, bilgim dışında açılmış ve 24.02.2026 tarihinde sa...at 14:52’de Google Play üzerinden 649,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Vergiler dahil 649,99 TL’lik Google Play servisi ile ilgili işlemin başarılı olduğuna dair SMS aldığımda du
Başka operatörden Türk Telekom mobil hatta online web sitesi üzerinden başvuru yaparak geçiş yaptım. Kurye hattı getirdi...ğinde herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, her şeyin tanımlı olduğunu söyledi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve ay
İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Mahallesi’nde 1023475891 müşteri numarasıyla Türk Telekom Ultra Fiber 100 Mbps kullanıcısı...yım. 20 Şubat’tan beri, tam 4 gündür internetim tamamen kesik. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Tüm faturalarımı düzenli ödemem
Türk Telekom ev interneti DSL aboneliğimi Manisa Yunusemre 75. Yıl Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için 31.01.202...6 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni adresimde altyapının bulunduğu ve taşıma işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 23.02.2
Türk Telekom evde internet aboneliğim 50 Mbps üzeri olmasına rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim Google Play/GameOn ...kodunu alamıyorum. Kampanya şartlarına göre 50 Mbps ve üzeri evde internet aboneleri için her ay bir kez 200 TL’lik Play Store kodu verileceği belirtiliyordu. Bugün kampanyadan fa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım uzun süreli bağlantı sorunu ve süreç yönetimiyle ilgili şikayetimi payl...aşmak istiyorum. Fiber/ADSL olarak kullandığım ev internetim 7 Şubat’ta kesildi ve genel arıza olduğu söylendi. 20 Şubat’ta tekrar kesinti yaşandı ve o günden beri, yaklaşık 5 günd
Türk Telekom hattıma Playweez isimli içerik servisinin aboneliği adı altında, bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtıldığ...ını fark ettim. 0553******* numaralı hattımdan 28 Ocak 2026 tarihinde saat 17:21’de 3699 numaralı servis aboneliği açıklamasıyla Playweez adına 279 TL tahsil edilmiştir. Bu servise
Türk Telekom’un İstanbul Ümraniye adresimde bulunan 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 20.02 tarihinde internetim tamame...n kesildi ve arıza kaydı açmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benim kablolarımla ilgili olduğunu, giderileceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Aynı gün içinde t
Pepsi’nin kazandırıo kampanyasından 21 Şubat 2026 tarihinde saat 18.36’da, 5** 8** **19 numaralı Türk Telekom hattıma 5 ...GB (5.000 free byte) kazandığıma dair bir SMS aldım. Mesajda hediyenin hattıma tanımlandığı ve bir bağlantı üzerinden işlem yapabileceğim yazıyordu. SMS’te yer alan linke tıkladığ
04.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve 21.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. ...İzmir Buca Çamlık Mahallesi 845 Sokak’taki adresimde, 0537*****19 numarası üzerinden kayıtlı ev interneti aboneliğim bulunuyor ve o günden beri internete hiç bağlanamıyorum. Defal
Türk Telekom’da annemin üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım hatta tanımlı “Yeni Süper 30 GB” paketim için henüz Şu...bat 2026 faturam kesilmeden, internetimin bittiğine dair SMS aldım. Normalde yaklaşık 300 TL civarı gelen faturamı kontrol ettiğimde, güncel tutarın 845,17 TL’ye çıktığını gördüm.
İzmir Göztepe’de evimde kullandığım Tivibu Uydu hizmetinde 3 gündür sürekli sinyal azalması sorunu yaşıyorum ve hiçbir ş...ekilde yayın izleyemiyorum. Ekranda sürekli sinyal yok uyarısı çıkıyor, yayın hiç gelmiyor. Bu sorunla ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “inceleme
Türk Telekom sabit internet aboneliğim İstanbul Bağcılar’da 48 saattir “genel arıza” gerekçesiyle kesik durumda. Bu süre... zarfında evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu tür uzun süreli kesintilerde abonelerin daha şeffaf ve bil
Türk Telekom pişmanlıktır. Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçerek 40 GB’lik bir mobil pakete başladım. B...u geçişi yaparken aynı zamanda Turkcell Superbox olarak kullandığım ev internetimi de iptal ettim ve hattımı ev interneti yerine kullanabileceğime güvenerek bu kararı verdim. Kampa
İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’ndeki adresim için 10.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve yak...laşık 10 gündür her gün kurulum için “13.30–18.00 saatleri arasında evde olun” şeklinde SMS alıyorum. Ancak bu mesajlara rağmen hiçbir gün adrese kimse gelmedi ve internet bağlantı
Uzun süredir bana ait olmayan bir Türk Telekom hattına ait fatura borcu SMS’leri almaktayım. Mesajlar, 7046238666 hesap ...numaralı iş yeri internet hattına ait borç bilgilendirmesi içeriyor ve yaklaşık bir yıldır hattıma düzenli olarak gönderiliyor. Kullanmakta olduğum 5447****44 numaralı hattıma gel
Türk Telekom üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni hattımın teslimi Dijital Kurye adlı firmaya verildi. Tesli...matın sabah 08.00 ile akşam 18.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. İlk gün akşam saat 19.30’da kurye beni arayarak kaza yaptığ
Yaklaşık 13 Ocak tarihinde Türk Telekom’a online başvuru ile numara taşıma işlemi yaptım. 30 GB internet, 1000 dakika, 1...000 SMS içeren aylık 415 TL’lik tarifeye geçiş için onay verdim. İşlemlerin tamamlandığı söylendi ancak hatta ait sim kartı getirecek olan kurye hiçbir şekilde gelmedi. 15 Ocak’ta
