to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 23.07.2026 tarihinde başlayan bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Aynı gün mobil u...ygulama üzerinden “fiziksel internet bağlantısı problemi” şeklinde arıza kaydı açtım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş araması yapıldı ne de bilgilendirici
Türk Telekom mobil hattım için yabancı kimlik doğrulama işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gün önce hattımı...n kapatılmaması için 31’ine kadar kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair SMS aldım. Mesajda, bu işlemi Türk Telekom bayilerinde ücretsiz olarak yaptırabileceğim açıkça yazıyor.
Türk Telekom’a yaklaşık iki yıldır aynı adrese nakil işlemi yapmaya çalışıyorum. Altyapı yok denilerek bu süre boyunca i...nternet hizmeti alamadım. 180 günde bir düzenli olarak abonelik başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde süreç bir şekilde sonuca ulaşmadan kapanıyor. Son olarak 15.10.2025 tarihi
Adana Saimbeyli ilçesi İslam Mahallesi’nden yazıyorum. Evimde Türk Telekom ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık ...16.07.2026 tarihinden beri bölgemize gelen TEDAŞ personellerinin internet kablolarını kesmesi sebebiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’a arıza kay
Türk Telekom mobil hattıma ait internet paketim bittiğine dair bir SMS aldıktan sonra, ek ücret ödememek için hattımdaki... internet erişimini hemen kapattım. Buna rağmen hattıma 256 MB için 95 TL gibi son derece yüksek bir tarife tanımlanmış ve kullanmadığım halde bu 95 TL faturama yansıtılmış görünüy
Türk Telekom Mobil faturalı hattım ödenmediği için 5 gündür kapalı durumda. Hat kapandı, bunu anlıyorum ancak hattım kap...alı olmasına rağmen arama alabiliyorken karşıdan SMS alamamam tam bir rezillik. Banka ve diğer hesaplarıma giriş için gelen doğrulama mesajları hattıma ulaşmadığı için hiçbir hesab
19 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hat ve fatura borcu için sürekli aranıyor ...ve SMS alıyorum. 5537****71 numaralı hatta ait olduğu belirtilen ve 5.117,27 TL tutarındaki fatura borcunu ödemem gerektiğine dair düzenli olarak SMS gönderiliyor ve gün içinde de
Türk Telekom mobil hattım yabancı uyruklularla ilgili çıkan yasa kapsamında hiçbir net bilgilendirme yapılmadan kapatıld...ı. Hattım kapatılmadan önce yalnızca bir SMS aldım ancak bu mesajda ne yapılması gerektiği, hangi işlemleri hangi süre içinde tamamlamam gerektiği gibi hiçbir açıklayıcı ya da uyar
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 1 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti ...alamıyorum. Modemim ve iç tesisatımda bir sorun olmadığı dışarıdan çağırdığım internetçi tarafından da teyit edildi, hatta bilinçli bir kesinti olabileceğini ifade ettiler. Bu sür
Mayıs ayında hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve faturasız hattımı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 8 Temmuz ta...rihinde eksik evrak nedeniyle hattımın kullanıma kapatılacağına dair SMS aldım ve kısa süre içinde hattım tamamen kapandı. Bunun üzerine yönlendirildiğim gibi Gayrettepe’deki Türk
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için kullandığım 8861886349 numar...alı hattımda yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom evde internet için 35 Mbps Yüksek Hıza Hoşgeldin paketini kullanıyorum. Geçen hafta cuma gününden beri Yeni...şehir/Diyarbakır adresimde internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sadece sesli yanıt sist
5548…82 numaralı hattımı 18.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ancak numara taşıma işlemi tamamlandığı andan itiba...ren hattım hiç çalışmadı. Yaklaşık bir haftadır hatta sadece “acil çağrılar” uyarısı çıkıyor, ne arama yapabiliyor ne de SMS alıp gönderebiliyorum. Banka işlemlerim ve ödemelerim i
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca m...odemin hiçbir ışığı yanmıyor, yani hat tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayara
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 14’ünde adres değişikliği talebinde bulundum. Bu talep sonrasında her gün 08:30...–13:30 saatleri arasında nakil/kurulum için ekiplerin geleceğine dair SMS alıyorum, ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmiyor ve ardından bu kez 13:30–18:30 arasında gelecekl
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için 22.07.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi. Belir...tilen gün ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ardından işlemin iptal edildiğine dair SMS aldım. Nakil işlemi beni
2025 yılının Mart ayında Türk Telekom’dan yaklaşık 726 TL tutarında aylık ödemeli, 1 yıllık taahhütlü faturalı hat kulla...ndım. Faturalıya geçmeden önce işlemi yapan Türk Telekom çalışanı hanımefendiyle bunu özellikle görüştüm ve taahhüdün sadece 1 yıl süreceğini, yıl sonunda otomatik olarak devam etm
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim olmasına rağmen aylardır evimde internet hizmeti alamıyorum. 9 Haziran’da sabit ha...ttan arandım ve internet hızımın 10 gün içinde düzeltileceği, bu süre boyunca arıza kaydı bırakmamam gerektiği söylendi. Buna güvenerek 26 Haziran’a kadar bekledim, ancak hiçbir ge
Türk Telekom ev internet aboneliğimde önce hız düşüklüğü yaşamaya başladım, ardından internet bağlantım bir anda tamamen... gitti. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda 8865759258 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve tekn
5*******20 numaralı hattımı Türk Telekom’da faturasızdan faturalıya geçirirken hattımda 116 TL’nin üzerinde bakiye bulun...uyordu. Bu işlem sırasında bu bakiyenin sonraki faturalarımdan düşüleceğine dair SMS aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir faturama yansımadı. Konuyu öğrenmek için müşt
Türk Telekom faturalı hattım için Temmuz ayı faturam 4.100 TL olarak kesildi, bu tutarı ödeyemediğim için hattım 18 Temm...uz itibarıyla kesildi. Hattın kapanmasıyla birlikte arama yapamama ve aranıp görüşememeyi anlarım ancak şu anda SMS’lerim de karşı tarafa gitmiyor, gönderilemedi hatası alıyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti için yaptığım başvuru kapsamında tarafıma önce 20.07.2026 tarihinde 13:30 ile 18:00 saatle...ri arasında kurulum için geleceklerine dair SMS gönderildi, ancak o gün kimse gelmedi. Saat 18:00’de bu kez 21.07.2026 tarihinde 13:30 ile 18:00 arasında geleceklerine dair yeni bi
Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde Tivibu TV kurulumu için 20.07.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasına rand...evu verildi. Tüm günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ardından randevunun 21.07.2026 tarihine güncellendiğine da
Türk Telekom ile yaklaşık üç haftadır çözülemeyen bir fiber dönüşüm sorunu yaşıyorum. Bornova Atatürk Mahallesi’indeki e...vime 26 Haziran tarihinde fiber hat döşendi ve modem takıldı. İşlem sırasında, en geç 24 saat içinde yeni modemin aktif olacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen fiber
