Türk Telekom Anlaştığımız 600 TL Tarife Yerine 800 TL Fatura Kesildi
Türk Telekom hattım için daha önce aylık yaklaşık 500 TL ödediğim bir tarif...eyi kullanıyordum. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ba
Türk Telekom hattım için daha önce aylık yaklaşık 500 TL ödediğim bir tarif...eyi kullanıyordum. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ba
Türk Telekom mobil hattım 08.10.2026 tarihinde saat 13:00’ten bu yana gelen aramalara kapalı görünüyor. Ben arama yapabi...liyorum ancak beni arayanlar bana ulaşamıyor, ayrıca SMS de alamıyorum. Durum bulunduğum konumdaki şebeke kalitesiyle ilgili değil farklı konularda da sorunum devam ediyor. Hattım
Türk Telekom mobil faturalı hattım, dün ödenmemiş borcum olduğu gerekçesiyle tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı. Dün... faturalarımın tamamını ödedim ve hat tekrar açıldı, akşam herhangi bir sorun yaşamadan kullanabildim. Bugün sabah saat 08.00 civarında bu kez beni arayan kişilerin aramalarının h
Gaziantep Şahinbey Deniz Mahallesi 83019 Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır evimde Türk Telekom altyapısı bul...unmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta ve çevrede internet kullananlar olmasına rağmen, yaptığım başvurularda altyapı olmadığı gerekçesiyle abonelik işlemlerim bir
Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait üç adet faturanın toplamda 800 lira civarındaki ödemesini 8 Ekim’de Türk Telekom... mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ödememe rağmen hattımla arama yapamıyor, SMS gönderemiyorum ve hizmet alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ödememin sistemde görüldüğü, hattı
Türk Telekom hattım babamın üzerine kayıtlıydı ve babam 2024 yılında vefat etti. Hattın kapanacağına dair Türk Telekom’d...an SMS aldıktan sonra ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte Türk Telekom’a başvurdum. Babamın adına kayıtlı olan hattı kendi adıma devrettiler ancak hat üzerindeki yaklaşık 3.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 4 Ekim tarihinde 3480 numarası üzerinden iznim ve onayım olmadan toplam 261,75 TL tu...tarında ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim ve bilgim dahilinde olmayan bu işlem, faturama yansıtılmış durumdadır. Gönderdiğim ekran görü
Türk Telekom mobil hattıma, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “servis ücreti” adı altında ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Güncel faturamda ilk kez görünen bu kalem nedeniyle toplam fatura tutarım 638 TL civarında artmış durumda. Herhangi bir servis satın almadığım, SMS ile onay verme
Türk Telekom hattımda bugün öğleden beri devam eden ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Ben karşı tarafları arayabiliyo...r ve aramalarım normal şekilde gerçekleşiyor, ancak kimse beni arayamıyor ve hattıma SMS de gelmiyor. Yani dış aramalarım sorunsuzken, gelen arama ve mesajlar tamamen kesilmiş duru
Türk Telekom sabit internet hizmetim 03.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bugün 08.10.2026 olmasına rağmen ...hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana sürekli altyapı arızası olduğu söyleniyor. Ancak arızanı

Türk Telekom hattımı geçen sene Turkcell’e taşıdım. Yaklaşık 1 haftadır ise her gün Türk Telekom’dan “borcunuz var” şekl...inde SMS almaya başladım. E‑Devlet üzerinden ve çağrı merkezini arayarak yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da açık fatura görünmüyor. Yaşadığım durumla il
Türk Telekom mobil hat üzerinden kullandığım VINN internet hattımı, taşınma sebebiyle önce dondurdum; daha sonra yeni ta...şındığım adreste altyapı gelince yeniden modeme çevirerek kullanmaya devam ettim. Bu süreçte hattı kapatırken cayma bedeli dahil tüm borçlarımı ödedim ve herhangi bir gecikmiş fatu
Türk Telekom ev internetim 6 Ekim akşam saatinden beri tamamen kesik ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoru...m. İnternetin en gerekli olduğu bir dönemde, günlerdir bağlantı olmadığı için mağdur durumdayım. Her aramamda arızanın ertesi gün çözüleceği söylenmesine rağmen verilen hiçbir söz
Türk Telekom mobil hattım için 30.09.2026 tarihinde hizmetimin kısıtlanacağına ve bu durumda 400 TL hizmet kapama bedeli... alınacağına dair SMS aldım. Bu uyarı üzerine, hattıma ait 791,50 TL tutarındaki ödemeyi 25’inde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptım. Mesajda belirtilen tarihten önce
Üzerime bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattı açıldığını üç gün önce fark ettim. Ne bu hat için herhangi bir başvu...rum oldu ne de imzam, evrakım veya sözleşmem var. Bu durumla ilgili suç duyurusunda bulunduk. Türk Telekom müşteri hizmetlerini şu ana kadar beş kez aradık. Görüşmelerde hattı kıs
Türk Telekom Prime Yeni Nesil 50 GB tarifesine kayıtlıyım. Bu tarifeyi özellikle, 1. Bölge ülkelerde geçerli 3 gün ücret...siz yurt dışı kullanım hakkı olduğu için tercih ettim. 27 Eylül’de İspanya’ya gittim ve yurt dışına çıktığım gün SMS ile tarafıma 5 gün yurt dışı kullanım hakkım kaldığına dair bil
Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın bugün açılacağına dair sabah SMS aldım. Ancak hat açılması ger...eken günde hâlâ şebeke yok ve telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, bir kod verdiler ama bu kod da hiçbir işe yaramadı, sorun devam ediy
Türk Telekom mobil hattımı bugün mobil uygulama üzerinden faturalıya geçirmek isterken hattım tamamen kapandı. İşlem son...rasında telefonumda hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve bu nedenle hattımı arama, SMS ya da internet için kullanamıyorum. Şebeke olmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini de a

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 250 TL tutarında alo Avrupa paketi sa...tın aldım. Hattımın sonu 48 ile biten numaram için tanımlanan bu paketle ilgili olarak kısa süre içinde pişman olup iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. SMS ile “Değerli müşte
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 17.09.2026 tarihli karar sonucunda 7...046106901 numaralı sabit internet hizmetim için 598 TL iade yapılmasına hükmedildi. Karar sonrasında Türk Telekom’dan “Hakem Heyeti kararıyla 7046106901numaralı sabit internet hizm
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum ve 03.10.2026 tarihi için tarafıma randevu SMS’i gönderil...di. Randevu gününde hem “geleceğiz” diye telefonla arandım hem de SMS aldım, ancak belirtilen gün ve saatte eve gelen kimse olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda n
Türk Telekom’dan yıllardır 7023744810 hizmet numarasıyla Aydın Kuşadası Soğucak Mahallesi’nde sabit internet hizmeti alı...yorum. Uzun süredir gün içinde sürekli kopmalar ve internete bağlanamama sorunu yaşıyoruz, aylardır bu şekilde istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Alt yapının çok yetersiz olduğu açı
Türk Telekom mobil hattımdan, kullanmadığım Apple hesabıma ait olduğu söylenen işlemler için yaklaşık 5 aydır her ay 285... TL civarında ücret çekiliyor. Bu işlemler için hattıma SMS’ler geliyor ve mobil ödemeden tahsilat yapıldığını anlıyorum, ancak bu Apple hesabını aktif olarak kullanmıyorum. Hem A
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 11.09.2026 tarihinde evimdeki internet bağlantım tamamen kesildi. 13.09.2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom’dan gelen görevli, apartmanda kısa süre önce internet altyapısıyla ilgili bir değişiklik yapıldığ