to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 7045835819 referans numaralı, 2026000841043 fatura numaralı ev interneti aboneliğimizde engelli indir...imli taahhütlü paket kullanıyoruz. Bu interneti engelli dayım K**** A****** kullanmakta ve taahhüdü de engelli belgesini ibraz ederek yeniledik. Buna göre aylık taahhütlü ödemenin
Türk Telekom’da kullandığım aylık 50 GB data hattı paketim yetersiz gelmeye başladığı için yaklaşık 1 haftadır tarifemi ...100 GB pakete yükseltmek istiyorum fakat hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Aylık 400 TL ödediğim hattımda basit bir tarife değişikliği talebim bile sonuçlanmıyor. Müşter
Uzun süredir Türk Telekom şubelerinden ve müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir şekilde destek alamıyorum. Diyarbakır Kaya...pınar’daki şubeye işlem yapmak için gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kimlik doğrulama aşamasında anne kızlık soyadı istendiğinde verdiğim doğru cevaba sistem “hatalı”
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Mevcut çalışan hattımızı fiber internete... geçiş için iptal ettiler ve şu anda evde hiç internet bağlantımız yok. Eskiden sorunsuz çalışan hattımız vardı, fiber geçişi gerekçesiyle bozdular ancak yeni bağlantıyı aktif etme
Yaklaşık bir haftadır, 6–7 Mart tarihinden bu yana Türk Telekom mobil hattıma “borcunuzdan dolayı hattınız kısıtlanacakt...ır” şeklinde uyarı SMS’leri gelmektedir. Böyle bir borcum olmadığı için üç gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizde mesajların yanlışlıkla gönderildiği, hattıma ait her
Türk Telekom hattıma ait Şubat ayı faturam 319,25 TL olmasına rağmen bu tutar hesabımdan iki kez tahsil edildi. İlk ödem...eyi Garanti Bankası kredi kartımdan kendim yaptım, ikinci ödeme ise Akbank üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi. Yani aynı fatura için 319,25 TL iki kere çe
2025 Mayıs ayında Türk Telekom hattım üzerinden, Türk Telekom Finansman kredisi ile bir telefon satın aldım. Telefon bed...elini her ay faturama yansıtılan taksitlerle düzenli olarak ödüyordum. Normal şartlarda aylık fatura tutarım telefon taksitleriyle birlikte 2600–2700 TL civarında geliyordu. 2026
13.02.2026 tarihi itibariyle Türk Telekom hattımı farklı operatöre taşımama rağmen tarafıma halen fatura düzenlenmektedi...r. Konu ile ilgili bir muhatap bulamamaktayım. Türk Telekom kasıtlı olarak mı yapıyor yoksa sistemsel bir hata mı şu ana kadar yapmış olduğum ödemelerin tarafıma iade edilmesini ta
Türk Telekom hattımı 09.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşırken hattımda 624,86 TL bakiye bulunuyordu. Numara taş...ıma işleminden sonra hattımdan Türk Telekom'un borç ve alacak kısmına geldiğimde 242,82 TL tutarında kesinti yapılarak iadenin gerçekleşeceğini öğrendim. Ancak bu işlem sırasında b
2014 yılında Türk Telekom ev telefonu hattımı iptal ettirdim ve bu hatta ait 218,99 TL tutarında alacağım olduğu söylend...i. Bu alacağımı e-Devlet üzerinden, Türk Telekom alacak iadesi ekranından IBAN’ıma yönlendirerek almam gerektiği bildirildi. Yaklaşık 2 haftadır e-Devlet üzerinden bu işlemi yapmay
Türk Telekom kurumsal iş yeri interneti için 1000’lik paket başvurusu yapmak istedim. Üzerime kayıtlı, daha önce vergi n...umaramla müdürlüğe giderek kurumsal olarak açtırdığım bir mobil hattım var ve internet başvurusunun da bu mobil hattım üzerinden tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen sistemde telefo
12.01.2026 tarihinde numaramı 0551********11 hattı ile Türk Telekom’a taşıyarak Yeni Müthiş 5 GB paketiyle 12 ay taahhüt...lü, aylık 120 TL bedelle Manisa/Akhisar’da internet üzerinden başvuru yaparak kullanıma başladım. İlk faturam taahhüde uygun şekilde 119 TL olarak geldi, ancak ikinci faturam hiçbi
Türk Telekom hattıma 23.03.2026 tarihinde “Avrupa Avantaj 2 GB” yurt dışı paketini satın aldım. Ancak paketi aldıktan so...nra “paketlerim” bölümünde görünmedi. Yanlışlık yaptığımı düşünerek aynı paketi bu kez saat 10:34’te tekrar satın aldım ve sonrasında kullanım kısmına her iki paket de yansıdı. Kı
Türk Telekom’a hat taşıma sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık on gün önce operatör değiş...ikliği yaptım ve 6 Mart Cuma günü hattımı getiren kuryeden sim kartı teslim aldım. Dün sabah açılması gereken hattım, şu an hâlâ açılmadı. Sebebini sorduğumda kuryenin sisteme yanl
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır kişisel bilgilerimin sistemde hatalı göründüğünü fark ettim. Doğum... tarihim, adres bilgilerim ve anne kızlık soyadım yanlış kayıtlı görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura tutarı dışında hiçbir güvenlik adımını geçemediğim iç
Türk Telekom hattımda yer alan “Deprem Ağı” isimli aboneliği yaklaşık bir aydır online işlemler üzerinden defalarca kez ...iptal etmeye çalışmama rağmen sistem iptali gerçekleştirmiyor. İptal ekranında ilgili butona tıkladığımda herhangi bir onay ya da hata mesajı çıkmadan işlem gerçekleşmiyor ve abone
Türk Telekom üzerinden Tivibu Go üyeliği almak isterken, 06/03/2026 tarihinde ödeme yöntemi olarak kredi kartını seçmeme... rağmen, bir yıllık Tivibu Go ücreti olan 1200 TL’nin peşin olarak 8864039572 hizmet numaralı güncel ev interneti faturama yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı seçeneği ile devam et
Türk Telekom hattım yeni aldığım telefonda fiziksel SIM kart girişi olmadığı için e‑SIM’e geçmek istedim. Uygulama üzeri...nden dünden beri e‑SIM geçiş adımlarını tek tek takip etmeme rağmen kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata aldım ve sistem beni bayiye yönlendirdi. İstanbul Sultangazi ilçesinde
Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdümü yenileyemiyorum. Haftalardır defalarca başvuru yapmama rağmen si...stem her seferinde birkaç gün sonra “işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı veriyor ancak bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Son birkaç gündür ise hesabıma bile giremez hale
20 Şubat civarında Türk Telekom ev interneti taahhüdümü yeniledim. Ancak taahhüdünüzü daha sonra yenileyeceğiz denilerek..., yaklaşık 2 aydır bana taahhütsüz, aşırı yüksek tutarlarda fatura çıkarılıyor ve her ay 1350 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ne taahhüdümü ye
Türk Telekom ile 26.12.2025 tarihinde dört hattım için uğurlu 20GB IA isimli tarifeye, hat başı 245,00 TL bedelle geçiş ...yaptım. Buna rağmen 01.01.2026 dönemine ait faturalarımda iki hatta olması gerekenden yüksek tutar yansıtıldı; 0507********55 numaralı hattıma 572 TL, 0546********18 numaralı hattı
Türk Telekom kaynaklı bir bilgilendirme hatası nedeniyle uzun süredir mağdur oluyorum. 0552********27 numaralı telefona ...ait borç bilgilendirme SMS’leri, bana ait olmayan bu hatta ilişkin olmasına rağmen tarafıma gönderilmeye devam etmektedir. Bu numara ile hiçbir ilişkim ve aboneliğim bulunmamaktadı
Telefon hatımı Türk Telekom’dan Vodafone’a 31.01.2026 tarihinde taşıdım. Taşıma işleminden kısa süre sonra, 12 Şubat’ta ...Türk Telekom tarafından hatıma 2.675,60 TL borcum olduğu yönünde SMS geldi, ancak bu borca ait herhangi bir fatura numarası ya da detay iletilmedi. Bu tutarın, daha önce kullandığ
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps aboneliğim için 26.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 18 aylık... yeni taahhüt için ilk 9 ay 460 TL, ikinci 9 ay 530 TL olarak bir kampanya teklif edildi. Bu kampanyayı telefon üzerinden onaylayarak taahhüdümü yeniledim. Ertesi gün başka bir mü
