to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Online İşlemler üzerinden Xiaomi Redmi 15C model telefonu 8146580373 ve 8155887932 numaralı siparişler ile ...satın aldım. Ancak bu telefonlara ait faturalara yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma da gönderilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom’dan 10.12.2025 tarihinde modem siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ ...tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca aradığımda yalnızca “kargoya verildi, bekleyin” şeklinde bilgi verildi fakat ne bir kargo takibi paylaşılmış durumda ne de ürün el
"İteleme ile de olsa teslimat yaptıkları için teşekkür ederim"
28 Aralık 2025’te Türk Telekom üzerinden verdiğim sipariş kapsamında, Jetlogi tarafından taşınan ve 7244861951 takip num...arasına sahip modemimin 6 Ocak Salı günü saat 00.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak İstanbul Ümraniye bölgesine yapılacak bu teslimat, aradan günler geçmesine rağme
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım; ancak 29.12.2025 tarihinden bu yana bağlantım bir türlü ...yapılmadı. Buna rağmen herhangi bir kurulum ya da bağlantı için gelen olmadı; sadece oyalandığımı hissediyorum. Sipariş numaram 7178305881. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım
Yaklaşık iki hafta önce Perdigital üzerinden Türk Telekom hattıma GSM paketi yüklemesi yapmak için işlem yaptım. 440 TL ...tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ilgili paketin hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. İ
Ankara’da ikamet ediyorum ve 18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. Sipariş numaram: 7...067624831 Başvuru sırasında kısa süre içinde kurulum yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen henüz bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle
Türk Telekom online işlemler web sitesi üzerinden Steam cüzdan kodu satın aldım; ancak aldığım kod hatalı olduğu için üç... gündür hiçbir şekilde etkinleştiremiyorum. Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve sadece bu tarz dijital ürün satışında bile yaşadığım bu ilgisizlik beni gerçekten hayal kırıklı
Türk Telekom’a hattımı Turkcell’den taşımak için başvuruda bulundum. 02.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresime ...gelip sim kart teslimatı yapacaklarını söylediler. Tüm gün evde teslimatı bekledim, hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, sadece akşam saat 19.00 civarında telefonla arandım ve o anda d
8 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem başvurusu yaptım ve teslimatının Jetlogi aracılığıyla Kars/Sarıkamış... adresime yapılacağı bilgisi verildi. Ancak modemim yaklaşık 1 aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi, hatta siparişim henüz yola bile çıkmamış görünüyor. Sipariş numaram 7194286911’d
17 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen mod...em tarafıma hâlâ kargoyla teslim edilmedi. Bu süreçte internet bağlantımız sürekli kopuyor ve doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefe
Yaklaşık bir ay önce ev interneti taahhüdüm sona erdi ve Türk Telekom ile yeniden taahhüt yeniledim. Zaten internet çeki...m kalitesi çok kötü olduğu için daha iyi bir performans alabilmek amacıyla Kasım ayının son haftasında yeni modem siparişi verdim ve modem ücretinin faturaya bölünmesi konusunda mü
24 Aralık 2025 sabah 10–11 civarında 0850 771 16 84 numaralı hattan arandık ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom o...larak tanıttılar. Babamın üzerine kayıtlı hat ve abonelik için yaklaşık 4.000 TL’lik bir modem değişimi gerektiğini, bu tutarın faturalara yansıtılamadığını, 24 ay taksitlendirme v
12 Kasım tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdümü yenilerken aynı zamanda tarafıma modem siparişi verildi. Bugün ...26 Aralık ve aradan 44 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için verilen 7145382321 numaralı kargo takip numarası Jetlogi sisteminde görünmüyor. Bu süreçte ya
19 Aralık’ta 0543********82 numaralı hattımı taşımak için Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım. Başvuruya istina...den gönderilecek olan sim kartım için Dijital Kurye ile iki kez dağıtıma çıkılmasına rağmen, her seferinde “muhatap adreste bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadan geri dönüldü.
Türk Telekom üzerinden online hat taşıma başvurusunda bulundum ve tarafıma cuma günü için randevu verildi. Cuma günü, ad...reste olduğumu teyit etmek için arandım ve “geliyoruz” denildi. Kimliğimi hazırlayıp evde beklememe rağmen tekrar aranmadım, buna rağmen “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj gö
16.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. 8154967134 sipariş numarası ile başv...urum alındı ve işlem başlatıldı. Dijital Kurye firması tarafından 17.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Kurye ile telefonla görüşmemize ve tüm gün evde olmama r
08.12.2025 tarihinde Türk Telekom kurumsal hattı olan 444 1 444’ü arayarak 24 ay taksitli olarak VDSL modem siparişi ver...dim. Modem, kampanya kapsamında taksitli şekilde tarafıma gönderilecekti. 12.12.2025 tarihinde tekrar arayarak modemin hala gelmediğini, cep telefonuma herhangi bir kargo bilgisi
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen modem, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Te...slimat sürekli erteleniyor, net bir tarih verilmiyor ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu kadar basit bir gönderinin bu kadar uzun süre teslim edilememesi sebebiyle
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ekim ayının başında Tecno Spark 40 c marka cep telefonu satın aldım. Ancak cihaz... hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, kasım ayında hattıma ait faturama cihazın bedeli yansıtıldı. Daha sonra başka bir operatöre geçtiğim için, cihazın taksitleri yer
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattım üzerine Tecno Spark 40c marka cep telefonu siparişi verdim. 24 Kasım’da v...erdiğim bu sipariş için, cihazın en geç iki hafta içinde elimde olması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen cihaz kargoya bile verilmed
09.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında taze çiçek siparişi vermeye çalışırken, herhangi bir sipariş oluşturmadan sana...l kredi kartımdan 1.056,52 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Herhangi bir ürün almadan, sipariş onaylanmadan kartımdan para çekilmesi nedeniyle bu firma ile ne alakam olduğunu
21 Kasım’da Türk Telekom tarafından modem kampanyası için arandım ve teklifi kabul ettim. Modemin Jetlogi firması tarafı...ndan getirileceği söylendi. Ancak modem gelmeyince Türk Telekom’u aradığımda bana bir takip numarası verildi. Bu takip numarasını girdiğimde gönderici firma ismi görünüyor fakat gö
Türk Telekom’dan internetli Tivibu aboneliğimin ardından, kurulumu için Türk Telekom tarafından verilen randevuya tarafı...ma hiçbir bilgilendirme yapılmadan gelinmedi ve ciddi mağduriyet yaşadım. 05.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saat aralığı için randevu verildi. Ayrıca bugün saat 11.00 için de tekra
Türk Telekom üzerinden başvurduğum internet aboneliği kapsamında gönderilmesi gereken modem, Jetlogi kargo firması taraf...ından sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Evime gelen herhangi bir kargo olmadı, buna rağmen modem teslim edildi olarak işlenmiş durumda ve bu
