to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım sınırsız YouTube.com aylık ek paketinin ücretlendirilmesinde sorun yaşıyorum. Paketimin aylık ücreti 210 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, Şubat 2026 faturamda bu paket için 280 TL’ye yakın bir tutar yansıtıldı. Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde iki gündür tamamen kesinti yaşıyorum. 13 Şubat saat 20:00’den bu yana Antalya Alanya’daki adresimde sınırsız internet paketim hiç çalışmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Arıza kaydı açmak için görüştüğümde altyapı sorunu olduğunu söyleyip sürekli oyalıyorlar, anca...
8 Şubat 2026 günü Ankara Etimesgut’ta bulunan Gimsa Park AVM içindeki Türk Telekom bayisinden 100 Mbps hızında sınırsız internet ve Tivibu içeren full paket satın aldım. Satış sırasında kurulum için randevu verildi ve 12 Şubat 2026 Perşembe günü modem ve Tivibu paketinin evime bağlanacağı söylendi. ...
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom HY 50 GB Sınırsız Sosyal Medya paketini kullanıyorum. Bu ay, her ay yüzlerce lira ödediğim bu paketle sosyal medyaya ya hiç erişemiyorum ya da eriştiğim zamanlarda paket sınırsız olmasına rağmen internet kullanımım normal internet paketimden düşüyor. Uygulama paketimin ...
Türk Telekom mobil hattım için yanlış yönlendirme sonucu istemediğim bir tarifeye geçirilmiş bulunmaktayım. Bana telefon görüşmemde 55 GB normal internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarife olduğu söylendi, ayrıca istersem daha sonra mobil uygulama üzerinden bu tarifeye geçebileceğim belirtil...
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki iş yerim için 500 Mbps sınırsız fiber internet başvurusunda bulundum. 22.01.2026 tarihinden 13.02.2026 tarihine kadar geçen sürece rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde üç kez randevu tarihi verildi; her seferinde boş dükkanımda ekipleri s...
Türk Telekom üzerinden ADSL 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantım günde birkaç kez kesiliyor. Bazı zamanlarda kesinti anında modemimin ışıkları tamamen sönüyor, bazı zamanlarda ise modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığ...
Türk Telekom’dan hekim olarak görev yaptığım Aile Sağlığı Merkezi’nde kullanmak üzere Türk Telekom Premium 1000 Mbps sınırsız internet aboneliği satın aldım. ASM ile ilçe sağlık müdürlüğü aynı binada bulunuyor, kurulumun ASM’ye yapılacağını özellikle belirtmeme rağmen 21 Ocak’ta gelen ekip interneti...
Türk Telekom’dan Sınırsız Fiber internet hizmeti alıyorum. Balıkesir ili Gömeç ilçesi Kemalpaşa Mahallesi’nde 08.02.2026 tarihinden beri, yaklaşık 6 gündür tamamen internetsizim. Bu süre boyunca evimde internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun başlamasının ardından defalarca kez müşteri ...
7 Şubat’ta Türk Telekom Magnet sınırsız internet aboneliği için sözleşme imzaladım. 9 Şubat’ta saat 13.00–16.00 arasında modemin teslim edileceğine ve kuruluma gelineceğine dair tarafıma mesaj gönderildi; ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı....
Türk Telekom’un ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kapıcı dairesinde oturuyorum ve adresime ait herhangi bir fatura bulunmuyor. Eşimin üzerine kayıtlı olan 50 Mbps sınırsız ev internetini, altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim; ancak benden olmayan bir f...
Samsun Ayvacık Karşı Döngel Merkez Mahallesi Döngellioğlu Sokak’ta Türk Telekom sınırsız sabit internet kullanıyoruz. Uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyoruz. Yaklaşık bir senedir ara ara kopmalar oluyordu, her seferinde arıza kaydı açıldı ve uzaktan müdahaleyle bağlantı sadece o günlüğüne düzeldi...
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden Türk Telekom uygulamasından aylık sınırsız PUBG Mobile paketi satın aldım. Paket ücreti olarak faturama 120 TL yansıtıldı. Ancak oyuna girmeye çalıştığımda sürekli indirme hatası alıyorum ve “Lütfen oyunu yeniden başlat veya indirilen içeriği tamir et. 26...
İzmir Buca Adatepe Mahallesi 60. Sokak’taki adresimde Türk Telekom üzerinden VDSL 75 Mbit sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 09 Şubat tarihinde saat yaklaşık 19:00’dan bu yana 2–3 günü aşan süredir internet hizmeti verilmiyor ve evime hiç internet gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 50 GB internet içeren tarifem için aylık 596 TL ödüyorum. Taahhüdüm 1 ay sonra bitecek ve yenileme için bana 70 GB internetli tarife 994 TL olarak teklif edildi. Buna karşın numarasını Türk Telekom’a taşıyan yeni müşterilere 400–500 ...
7042072927 numaralı Türk Telekom ev internet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır bu hizmeti kullanıyorum. Sözleşme yapılırken bana 50 Mbps hızında ve 24 saat sınırsız internet erişimi taahhüt edildi. Ancak kullanım sürem boyunca hiçbir zaman bu hızlara yaklaşan bir internet deneyimi yaşamadım ve hizme...
Türk Telekom’da kullandığım sınırsız fiber internet hizmetimi İzmir Urla’daki yeni adresime nakil ettirdim. 23–25 Ocak tarihleri arasında yapılan nakil işlemi sonrasında modemim adresime gelip kurulum yapıldı; ancak o günden bu yana internetim bir türlü aktif edilmedi ve nakil işleminden beri hiç in...
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım. Geçiş sebebim, önceki operatörüm Vodafone’un internet kullanımıyla ilgili yaşattığı sıkıntılara kayıtsız kalmasıydı. Ancak ne yazık ki aynı sorunu şimdi Türk Telekom’da da yaşamaya başladım. Prime 50 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Pakette...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır bağlantı kalitesi ciddi şekilde düştü. Evimde kullandığım sınırsız paket olmasına rağmen internet hem çok yavaş çalışıyor hem de sürekli gidip geliyor. Günlük basit işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum; çoğu zaman sayfalar ...
09.02.2026 tarihinde kendilerini Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bölgemizde fiber altyapının değiştiğini, yeni modeme geçmem gerektiğini, aksi halde aylık ödemelerimin çok artacağını söylediler. 4.950 TL’ye yeni modemi satın almam halinde bundan sonra ayl...
Türk Telekom Eskişehir Tepebaşı Ertuğrulgazi bölgesinde 7 Şubat’ta 50 Mbps sınırsız internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru numaram 7353288221. Ancak iki gündür verilen randevulara rağmen ne arayan oluyor ne de eve gelen bir ekip. İlk randevum 9 Şubat içindi, bütün gün evde olmama rağme...
Üsküdar hakimiyeti milliye Cad bulunan karakuzu iletişim personelleri çok ilgisiz uzun süre bekledik hiçbir şekilde ilgilenen yok kırk dakikadır mağazadayız hattımızı taşımak istiyoruz kapıda görmüş olduğumuz kampa bize uygun değilmiş biz bu duruma sinirlenince de şimdi sistemde sorun var yarın geli...
Türk Telekom hattım için 24 Kasım 2025 tarihinde Aşımsız Prime Düşün 50 GB paketine taahhüt vererek geçtim. Taahhüt yenilenme tarihime yakın dönemde müşteri hizmetlerinden arandım ve özellikle sınırsız sosyal medya paketi istediğimi birçok kez belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, şu an hattıma t...
Rize merkezde Türk Telekom Değerli Prime 100 GB ve sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son iki aydır, her gün akşam 17.00’den sonra mobil internetimde ciddi yavaşlama ve sık sık kesintiler yaşıyorum. 5G’ye hazırlık yapıldığı söylenirken, ben bulunduğum bölgede 4,5G hız...
