to read complaints and reviews, or file yours. 
3 haftadır Türk Telekom'un her cuma günü kullanıcılarına sunduğu Sil Süpür kampanyasında sürekli 250 dakika konuşma hakkı hediye ediliyor. Ben ise çoğunlukla internet kullanan bir müşterisiyim ve paketimdeki 1000 dakikanın daha hiç birini harcamadım. Buna rağmen dakika hediyesi gelmeye devam ediyor, internet hediyesi ise neredeyse hiç tanımlanmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, o zaman kısa bir süreliğine internet hediyesi almıştım fakat aynı problem yine başladı.
Her hafta Sil Süpür’den dakika hediyesi almak artık motivasyonumu düşürüyor, farklı bir operatöre geçmeyi bile düşünmeye başladım. Türk Telekom yetkililerinden talebim, mümkünse internet paketi hediyesi tanımlanması ya da kampanyadaki bu değişikliğin sebebiyle ilgili bilgilendirme yapılmasıdır. Konuyla ilgili hiçbir müşteri hizmetleri yetkilisiyle henüz görüşmedim.
Abone numaram: ***183, lokasyonum Gaziantep/Şehitkamil’dir. 3 haftadır tekrarlayan bu durum için çözüm bekliyorum.
Türk Telekom faturalı hattıma temmuz başından bu yana Sil Süpür kampanyasından her hafta sadece 250 dakika konuşma hakkı tanımlanıyor. Daha önce bir kez 1 GB internet verilmişti, ancak son 3 haftadır sürekli olarak sadece dakika hediyesi geliyor. İnternete ihtiyacım olmasına rağmen, haftalardır fark...
23 Haziran 2025’ten beri Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra Sil Süpür kampanyasını kullandığım her seferde sadece 250 dakika hediye almaktayım. Şimdiye kadar 4-5 kez Sil Süpür hakkımı kullandım ve hiçbirinde internet paketi gibi farklı bir ödül çıkmadı. Annemin üzerine kayıtlı olan faturalı mobil ...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom Sil Süpür'den hiç internet hediyesi alamıyor, her hafta 250 dakika hediye veriliyor. Bu durumdan çok sıkıldım. Zaten Türk Telekom'a geçtiğim için çok pişmanım; üstüne üstlük bir de hediye internet hiç verilmiyor, bu çok kötü. Dakikaları hiç kullanmadığım halde 1,5 ayd...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 19/03/2025 tarihinden bu yana, Sil Süpür kampanyası her hafta aralıksız olarak sadece haftalık 250 dakika hediye ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin otomatik olarak belirlediği ve müdahale edemedikleri şeklinde bir yanıt alıyorum. Eğer bir sistem 3 ay b...
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından sürekli olarak 100 dakika ve 250 dakika kazanıyorum. Çevremdekilere her hafta farklı hediyeler verilirken, bana her hafta aynı dakikalar veriliyor. Uzun süredir bu şekilde sadece dakika veriliyor ve hiç internet hakkı çıkmıyor. Böyle devam ederse başka bir opera...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.209 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.463 
eSIM 703 
Ev Telefonu 981 
Fatura 32.627 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 865 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 892 
Hat Taşıma 6.198 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.064 
İnternet 97.032 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 956 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.344 
Modem 5.048 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.285 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.709 
Taahhüt 7.902 
Tarife Değişikliği 1.499 Tivibu 2.954 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar