Sil Süpür Kampanyasında Düşük İnternet Hediye Paketi

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom hat aldım ve yaklaşık iki haftadır da Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak hattımı aldığımdan beri Sil Süpür’den doğru düzgün bir hediye alamıyorum. Son olarak da sadece günlük 250 MB internet hediyesi tanımlandı. Türk Telekom hattımı günlük kullanımımda bile 250 MB’den çok daha fazlasını harcıyorum, bu yüzden verilen bu hediyenin bir anlamı kalmıyor.

Çevremde Türk Telekom kullanan birçok kişiye Sil Süpür’den 5 GB gibi çok daha yüksek internet paketleri tanımlanırken bana sürekli çok düşük miktarlı hediyeler gelmesi hem haksızlık hissi yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Yeni müşteri olmama rağmen bu kadar düşük hediye verilmesini gerçekten ayıp ve müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım olarak görüyorum.

Sil Süpür kampanyasından, diğer abonelere sunulanlarla daha dengeli ve makul olacak şekilde internet paketi tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma bir açıklama yapılmasını istiyorum.