TTNET Ev İnternetinde 20 Gün Kesintili Sorun Ve Çözüm Bulunamayan Arızalar

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır aralıklarla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde 3 kez uzun süreli arıza oldu ve toplamda yaklaşık 20 gün internetsiz kaldık. Hem iş hem günlük kullanım açısından mağduriyet yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.

Arıza yaşandığı her seferinde müşteri hizmetleriyle devamlı görüşüyorum, kayıtlar açılıyor ancak bana sadece sorunla ilgilendikleri, çözüm için çalışma yürüttükleri söyleniyor ve tarih sürekli ileri atılıyor. Somut bir çözüm sunulmadığı gibi, arızalar tekrarlamaya devam ediyor.

TTNET’in bu soruna artık kalıcı bir çözüm üretmesini, bağlantı problemlerinin tamamen giderilmesini ve internet hizmetini kesintisiz ve istikrarlı bir şekilde kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.