to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın aboneliğini yaklaşık iki ay önce yeniledim ve belirli bir ücret üzerinden anlaştık. Buna rağ...men aboneliğimi yenilediğim ilk aydan itibaren faturam anlaştığımız tutardan yaklaşık üç yüz lira daha yüksek geldi, ilk ay mecburen bu yüksek faturayı ödedim. İkinci ay faturam y
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yürütülen altyapı değişikliği nedeniyle 30 Temmuz günü hiçbir şekilde önceden ...bilgilendirilmeden internet erişimim kesildi. Aynı gün tarafıma fiber altyapı dönüşümüne dair SMS ile randevu bilgisi gönderilmesine rağmen belirtilen tarihte herhangi bir ekip yön
Türk Telekom mobil hattımda numarama kayıtlı, benim açık bir onayım olmadan tanımlanan ve her ay faturama yansıtılan uyg...ulama/abonelik ücretleri nedeniyle mağdur ediliyorum. Uzun süre faturam otomatik ödemede olduğu için fark edemedim, yaklaşık 2–3 aydır dikkatimi çekmeye başladı ve her ay 900–950 T
Balıkesir Ayvalık’ta oturuyorum ve Türk Telekom ev internetim 05.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internet için tarafıma toplamda yaklaşık 1.200 TL fatura gönderiliyor. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hi
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için bugün yeni paket almak istedim. 60 GB’lik tarifeyi yenilemek istediğim...de “bekleyen servisler var, şu an paketinizi yenileyemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem yapamıyorum, oysa hem online işlemler ekranında hem de kendi kontrollerimde hattım
Bir aydır internet kullanamıyorum. Türk Telekom arıyorum ilgilenmiyorlar. Gelin bakın internet çekmiyor diyorum ilgilene...n yok. Arıyorum arıyorum geleceğiz diyorlar gelmiyorlar. Çevremdeki herkese söylüyorum tavsiye etmiyorum bundan sonra da. Bir sorunu çözemediler. Kablo koltuk diyoruz gelip bakmıyo
Türk Telekom hattımda yanlışlıkla bazı linklere tıklamam nedeniyle ek ücret yansıtılmıştı. Durumu fark edip müşteri hizm...etlerini aradım, ücretli servisleri hemen iptal ettirdim. O ayki kesintiyi iade etmeyeceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak buna rağmen sonraki 2 ay boyunca da aynı ücret kesilm
Yaklaşık 3 aydır Sakarya Serdivan Ozanlar Mahallesi Ünal Ozan Caddesi 129 adresimde Türk Telekom ev interneti başvurum, ...bölgemde altyapı olmasına rağmen reddediliyor. Gerekçe olarak, lokal denilen ve internet girişlerinin bulunduğu dolaptaki portlarda arıza olduğu, bu nedenle adresimde altyapı yokmu
11 Temmuz tarihinde İstanbul Başakşehir Şahintepe’deki Türk Telekom bayisine iPhone 11 telefonumu tamir için bıraktım. B...ayinin sahibi telefonu 3 hafta boyunca “tamir edeceğim” diyerek beni bekletti, ancak sonunda “tamir edemiyorum” diyerek telefonu bu şekilde geri verdi. Cihazı teslim almaya gittiğ
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aksaray İli Ortaköy İlçesi Balcı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 24 Temmuz Cum...a günü evimin önünden geçen kamyon internet kablomuzu kopardı ve o günden bu yana, yaklaşık 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Ortaköy’den ekip geldi ancak bunun kendi yapac
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayına ait faturam 1454 TL olarak geldi ve bu tutarı ödeyemiyorum. Fatura detayını ...incelediğimde Mobiclub ve Veedz isimli servislerden aylık 319 TL’lik ücretlerin yansıtıldığını gördüm. Bu servislerin ikisini de iptal etmeme rağmen, Temmuz faturama ücret yansıtıl
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında “içerik servisleri” adı altında bir servis tanımlanmış ve Haziran ay...ı faturama 319 TL ek ücret yansıtılarak faturam 575 TL’ye yükseltilmiştir. Bu servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne zaman, nasıl tanımlandığına dair
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarımda kademeli ve anlam veremediğim artışlar yaşıyorum. Aynı tarifeyi ...kullanmama, ekstra bir paket ya da servis açtırmamama rağmen her ay fatura tutarım yükseliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturadaki kalemleri uzun uzun anlatıyorlar ancak ne
Osmangazi Mahallesi, Sevinç Sokak, No: 12-14, Daire: 5, Sancaktepe / İstanbul adresinde yaklaşık 2023 yılından beri Türk... Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Binamıza 2022 yılında Türk Telekom tarafından fiber optik bina içi dağıtım kutusu (1X16 ob ofdk) monte edildi ve bina içi fiber altyapı kurulu
Türk Telekom 75 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper aboneliğimde paket yükseltmesi yaptığım halde hızım artmadığı gibi bağlantı... kalitem ciddi biçimde bozuldu. Farklı altyapı sorgularında adresimde normalde 73 Mbps civarı destek bilgisi çıkarken, şu anda Millenicom altyapı sorgusunda 102 Mbps’ye kadar deste
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 Funimobi adı verilen bir servise hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen abonelik ba...şlatılmış ve bu abonelik nedeniyle Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda toplam 598 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Türk Telekom’a ait yasal sahibi olduğum 0555********56 numaralı faturalı mobil hattı yaşlı babam kullanmaktadır. Güncel ...fatura detaylarını incelediğimde, babamın dijital okuryazarlığının olmaması ve internet gezintisi sırasında tamamen yanlışlıkla/bilgisizce basması sonucunda 3480 kısa numaralı serv
Türk Telekom’un fiber internet abonesiyim ve 28 Temmuz 2026 tarihinden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. O gün b...oyunca İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’ndeki evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım, bugün itibarıyla kesinti 24 saati de aşmış durumda ve hâlâ internetim yok.
Aktif olarak kullandığım Apple Watch cihazımda, Türk Telekom’un akıllı saatler için sunduğu “Tek Numara Teknolojisi” (es...im) servisi üzerinden yaşadığım çağrı alamama sorununu çözmek adına hücresel profili sildim. Ancak yeniden kurulum yapmak istediğimde, sistem “Hattınıza tanımlı bir Tek Numara Tekn
25 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 18.30 civarında Türk Telekom ev internetimiz kesildi ve o andan beri, 72 saati aşkın ...süredir bağlantımız hâlâ gelmedi. Aynı gün saat 19.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana bölgesel, genel bir arıza olduğu ve tahmini olarak 26 Tem
Türk Telekom Prime 45 GB hattımda, normalden yüksek gelen faturamı kontrol ettiğimde 9222 numarası üzerinden başlatılmış... bir abonelik gördüm. 02.07.2026 tarihinde başlatıldığı belirtilen bu abonelik için faturama üç kez olmak üzere toplam 100 TL yansıtılmış. Müşteri temsilcisini aradığımda, bu abon
Türk Telekom evde internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantı sorunsuz çalışmıyor. Gün içinde sürekli kopmalar yaş...anıyor, bu nedenle ne doğru düzgün video izleyebiliyorum ne de mail gönderebiliyorum. İnternet birkaç dakika geliyor, ardından tekrar kopuyor ve bu durum günün her saati tekrarlanı
Türk Telekom’un internet altyapısı ve hizmet sunumu konusunda yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Kütahya ili Paza...rlar ilçesi Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi’nde kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yeni binalarda internet altyapısı Türk Telekom tarafından kurulmuştur. İnternet aboneliği için başvu
