Şebeke Çekmiyor İletişim Tamamen Kesildi Mağduriyetim Artıyor

Eylül

25 Haziran 2025 16:21

789

Şehrin göbeğinde; çarşıda, hastanede, evde arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum ve internetimi kullanamıyorum. 2 gündür de telefonum hiç çekmiyor. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşünmüyorum. Fiyatlar uygun diye tercih ettim ama demek ki uygun fiyatın karşılığı iletişimde sorun yaşamak. İvedi bir şekilde şebeke çekmeme sorunu giderilmesi kapsama iyileştirme çalışmaları yapılmasını talep ediyorum. Yapılmazsa sorun ve mağduriyetimiz giderilmezse tüm aile fertleri ile beraber hat değişikliğine gidip mahkeme başvurup yasal hakkımı arayacağım.

Gelişme

01 Temmuz 2025 16:35

Türk Telekom kullanıcısıyım. Tatil için Didim/Aydın da ikamet ediyorum. Şehrin göbeğinde; çarşıda, hastanede, evde arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum ve internetimi kullanamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşünmüyorum. Fiyatlar uygun diye tercih ettim ama demek ki uygun fiyatın karşılığı iletişimde sorun yaşamak. Ayrıca 280 lira diye anlaştığım faturam bu ay 383 lira geldi. Herhangi bir aşım söz konusu değil. Kafalarına göre bilgilendirme yapmadan zam yapmışlar. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Karşımda muhatap olunacak herhangi bir firma yetkilisi bulamıyorum. İvedi bir şekilde şebeke çekmeme sorununun giderilmesi, kapsama iyileştirme çalışmaları yapılmasını talep ediyorum. Yapılmazsa sorun ve mağduriyetimiz giderilmezse tüm aile fertleri ile beraber hat değişikliğine gidip mahkeme başvurup yasal hakkımı arayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakuphan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Çekim Gücü Sorunu: İletişimsizlik Krizi

Yakuphan

Türk Telekom

19 Kasım 2024 16:38

795

Türk Telekom hattımızın şebekesi oturduğumuz bölgede hiç çekmiyor ve iletişim kuramıyoruz. Bununla ilgili Türk Telekom müşteri temsilcisi ile görüştüm kayıt açtılar ama 1 ay olacak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben bir hizmet bedeli ödüyorum ancak ödediğim bedelin hizmetini alamıyorum. Çocuğum ...

Türk Telekom Şebeke Sorunu Var

Erbil

Türk Telekom

08 Eylül 2024 00:48

802

2-3 haftadır evimde şebeke çekmiyor telefon aramaları alamıyorum. Telefonumdan internete bağlanamıyorum. Sadece evimin olduğu bölgede çekmiyor başka yerlerde sorunsuz çekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gerekli açıklamalar yapılmadı. Aşırı derecede mağdurum. Ke...

Mobil Hattımda Sürekli Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Betül

Türk Telekom

13 Kasım 2024 18:06

744

Yıllardır kullanmakta olduğum mobil hattım da şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Daha önce sorun yaşamadığım yerlerde bile artık çekmiyor. Konuşma esnasında sürekli telefon kapanıyor, internet erişimi sağlanmıyor. Artık genel bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durumun giderilmesini istiyorum.

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Şebeke Problemi Ve Taahhüt Bedeli Yansıtması

Meltem

Türk Telekom

16 Ocak 2024 03:29

2.278

Yaklaşık 2 senedir sürekli şikayet oluşturuyorum fakat asla benim problemime bir çözüm üretilmiyor. Hattımda çekim problemi var, beni arayan kişiler asla ulaşamıyor. Hatta çoğu zaman 'böyle bir numara yok, eksik ya da yanlış tuşladınız' mesajı ile karşılaşıyorlar. Çekim gücüm hep 2 çubuk olmasına ra...

Türk Telekom Şebeke Problemi Ve Taahhüt Bedeli Yansıtması

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Şebeke Sorunu Yaşıyoruz Telefonlar Çekmiyor Evde

Zeki

Türk Telekom

26 Eylül 2023 22:33

283

Şebeke çekmektedir. Cep telefonuma ulaşılamıyor. İnternet çekmiyor. Daha önce de defalarca şikayetçi oldum fakat bir sonuç alamadım. Adıma kayıtlı diğer hatlarda da aynı sorunları yaşıyoruz. Bu sorunların devam etmesi durumunda hatları başka servis sağlayıcılarına taşımak zorunda kalacağım