to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan almış olduğum Magnet ev interneti hizmeti, satış sırasında 15 Mbps olarak anlatılmasına rağmen, bağlandığı andan itibaren 1 Mbps dahi hız vermiyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Hizmeti 2 gün önce bağlattım ve kurulum yapıldığı ilk andan beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece modemi açıp kapatmam söylendi; bunun dışında herhangi bir teknik destek, kontrol veya çözüm sunulmadı. 0501*****29 numaralı hattım üzerinden kullandığım bu hizmetten şu an hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Ya bana satışta belirtildiği gibi stabil bir şekilde en az 15 Mbps hız sağlanmasını ya da Magnet internet hizmetimin tamamen iptal edilerek bu süreçteki ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom Magnet İnternet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım bölgede altyapı olmadığı ve altyapının gelmesinin birkaç ay süreceği söylendiği için, geçici çözüm olarak Magnet İnternet aboneliği önerildi. Aylık yaklaşık 750 TL’ye Magnet aboneliği başlattım. Ancak kullanmay...
Türk Telekom ev interneti ve Magnet hizmetlerinden Şanlıurfa Karaköprü Doğukent 105. Cadde’deki adresimde yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri ciddi çekim gücü ve hız sorunları yaşıyorum. Her iki hizmette de bağlantı kopmuyor ancak hız testlerinde en fazla 0.7 Mbps hız alabiliyorum, inte...
Türk Telekom’dan Aktepe Mahallesi, Altanaydın Caddesi No:15 Gaziemir/İzmir adresinde hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. Ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket başvurusu yaptım. Satış ekibi, altyapının 86 Mbps’ye kadar desteklediğini söyledi ve bu şekilde modem satışı yapıldı. Anc...
3 aydan uzun süredir Türk Telekom Magnet kotasız paket kullanıcısıyım. Modemim evimde 4-5 sinyal seviyesinde olmasına rağmen sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 1 Mbps'nin bile üzerine çıkmıyor ve neredeyse gün boyu doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle gündüz ve...
Türk Telekom Magnet 16 Mbps paketini yaklaşık iki ay önce satın aldık. Ancak kısa bir süre sonra internet hızımızda ciddi bir düşüş meydana geldi ve defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun çözülmedi. Aradığımızda şebeke istasyonunda iyileştirme yapılacağı ve kısa sürede düzeleceği söylendi ...
Yorumlar