Şanlıurfa'da İnternet Tam Kesinti Ve Yanıtsız Arıza Kaydı

Ecesu

04 Ocak 19:46

328

TTNET fiber ev internetimi Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Batıkent Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Uzun zamandır bölgede sık sık internet kesintileri yaşıyorum; ancak 2 Ocak Cuma gününden beri internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 545 333 8353 numaralı kayıt tarafıma iletildi. Ancak bu kayda rağmen iki gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arıza ile ilgili ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.

Hem uzun süredir devam eden sık kesintilerin hem de 2 Ocak’tan bu yana süren tam kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını ya da gerekli indirimin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Emine

Türk Telekom

30 Eylül 2025 13:58

257

26 Eylül’den bu yana, yani 5 gündür Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki adresimizde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yan binalarda internet bağlantısı olmasına rağmen, bizim binamızda hiçbir şekilde internet yok. Her aradığımızda müşteri hizmetleri sadece bir sonrak...

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Irmak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evden Çalışma Sırasında İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Irmak

Türk Telekom

30 Eylül 2025 03:45

311

Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür internet ışığım hiç yanmıyor ve...

Yeni Başlayan Aboneliğimde 15 Günlük İnternet Kesintisi Ve Ek Masraflar

Mehmet

Türk Telekom

19 Ekim 2025 23:04

559

11.10.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5307****83). Tarafıma yalnızca 25.10.2025 tarihinde internetin gelebileceği söylendi, ancak kesin bir çözüm tarihi verilmedi. İnternet a...

yeni-baslayan-aboneligimde-15-gunluk-internet-kesintisi-ve-ek-masraflar-1.jpg

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Semiha

Türk Telekom

28 Ekim 2025 16:34

640

Şanlıurfa Karaköprü’de 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aboneliğim 2 yıllık taahhütlü, aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Cumartesi gününden bu yana, yani 5 gündür internet bağlantımız tamamen yok. Geçen hafta da benzer şekilde 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadık. Her aradığımda “gene...

1 Destek

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

Ahmet

Türk Telekom

07 Ekim 2025 20:35

617

TTNET Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 Mbps limitsiz ev internetim, Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi 7043. Sokak Yedi Kule Park Evleri adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza ID: 5292****83), ancak '7-17 tarihleri arasında çalış...

gunlerdir-suren-internet-kesintisine-cozum-ve-fatura-indirimi-talebi-1.jpg

1 Destek