to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Viranşehir’de Türk Telekom Hattımda Günlerdir Çekim Sorunu Yaşıyorum
Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi’nde kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde saat 12.00’den beri hattımda ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. İki gündür telefonla arama yapamıyor, arama da alamıyorum, hat tamamen kullanılamaz durumda. İnsanlar bana ancak WhatsApp üzerinden yazarak ulaşabiliyor.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede bakım çalışması olduğu söylendi ancak bu çalışmanın ne zaman başladığı ve ne zaman biteceği konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Çözüm süresi, arıza kaydı veya geri dönüşle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı. Hattımı temel iletişim için kullandığım halde bu süreçte telefon görüşmesi yapamamam mağduriyet yaratıyor.
Viranşehir Yenişehir Mahallesi’nde 0771 ile biten numaralı hattımdaki bu çekim ve arama sorunlarının nedeninin net olarak açıklanmasını ve en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca tarafıma çözüm süreciyle ilgili açık ve bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
