Türk Telekom şanlıurfa

Türk Telekom bireysel abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce hattımda yaşadığım internet arızası için bizzat kendim Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum. Bu görüşmeden kısa bir süre sonra, kurumsal hatlara benzeyen numaralardan aranmaya başladım. Arayan kişiler kendilerin...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Akçakale’de ikamet ediyorum. 15 Mayıs’ta internetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum, o tarihten bu yana sürekli kesintiler yaşadım ve yaklaşık 1 aydır da hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura çıkmaya devam ediyor ve kullanmadığım i...

Şanlıurfa Akçakale’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Daha önce çalışan bir hattım vardı; ancak yaklaşık iki aydır evimde hiç internet yok. İnternet tamamen kesilmeden önce de çekim gücü çok zayıftı ve evin içinde düzgün bir hizmet alamıyorduk. Mayıs ayından beri bölgede sorunlar yaşandığı...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayından beri yeni taahhüt fiyatı olarak aylık 850 TL teklif ediliyor. Ben öğrenciyim ve yurtta kalıyorum, bu ücreti her ay ödemem mümkün değil. Hali hazırda kullandığım paketim sosyal medya sınırsız internet içeriyor ve bu şekilde devam etmek istiyorum, ancak dah...

5 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa/Haliliye adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Randevu verildi ancak randevu tarihinde kimse gelmedi, randevum ertelendi. Tekrar bekledim, yine kimse gelmedi ve randevum tekrar ertelendi. Şikayet etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekl...

17 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm için arandım. “2 dakikaya ekip sizde” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Yaklaşık 10–15 dakika sonra ise mevcut VDSL hattım tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı bir daha yanmadı. Durumu sağlayıcım olan TurkNet’e ilettiğimde, hattımın Tü...

Türk Telekom Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son fatura dönemimin bitmesine 9 gün kala, yeni gelen müşterilere 400 TL'ye 70 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkı sunulurken, bana aynı fiyata yalnızca 40 GB internet sunuluyor. Mevcut müşterilere de aynı avantajların tanınması gerektiğini dü...

Türk Telekom 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce internet hizmetim 3 gün boyunca tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun yaşandığı dönemde müşteri hizmetlerini üç farklı seferde aradım, her seferinde farklı bir temsilciyle görüştüm ancak her...

Yaklaşık 5 gündür Şanlıurfa Karaköprü’deki evimde Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps hızındaki internet hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Şu anda 8-15 Mbps arasında hız alabiliyorum ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak he...

Marka: Türk Telekom Hizmet: Evde internet – Fiber 100 Limitsiz (fiber) 03.11.2025 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, hiç bağlantı yok. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun olmadığını düşünüyorum çünkü tüm gün boyunca internet hiç gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel bir ar...

Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğim, Şanlıurfa Haliliye’de 12 Kasım’dan beri tamamen kesik. Dört gündür hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak sorun çözülmedi. Mevcut arıza kayıt numaram: 5360****23. Abonelik/iletişim numaram: 0553*****59. Acil olarak...

15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Taşıyıcı Wi-Fi cpe CPF906-E cihazım için 539 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından 2 gündür (15 Kasım’dan beri) internet bağlantım tamamen yok. Şanlıurfa/Karaköprü’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanam...

1784549242 hizmet numaralı Türk Telekom Fiber 100 ev interneti abonesiyim. 6 Ekim'den bu yana Şanlıurfa Karaköprü'deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç çalışmadı ve bu süre boyunca toplamda internet hizmetinden yararlanamadım. Bu süreçte 4 kez arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip h...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Magnet 200GB taşınabilir internet hizmetini kullanıyorum. Fiber internet altyapısı olmadığı için bu ürünü tercih ettim. Taşınabilir olduğu söylendiği için ev değiştirdiğimde cihazı yeni adresime (Karaköprü/Şanlıurfa) getirdim. Ancak burada internet hızım sürekli olarak...

13 Kasım’da Türk Telekom evde fiber internetimi bağlattım. Ancak bağlantıdan bir gün sonra, bugün saat 4.30 civarında internet tamamen kesildi ve yaklaşık 6 saattir erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak sadece “dönüş yapılacak” denildi ve henüz ...

Kasım 2024’ten bu yana TTNET 24 Mbps limitsiz internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde bir yılı aşkın süredir internet bağlantısı tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde altyapı çalışması olduğu belirtiliyor, ancak bugüne ka...

Türk Telekom Hiper internet abonesiyim. Ahmet Yesevi Mahallesi 2227. Sokak Haliliye/Şanlıurfa adresinde yaklaşık 10 saattir internet bağlantım yok. Aynı binada, aynı hat üzerinden başka kullanıcılar hizmet almaya devam ederken, benim bireysel bağlantımda sürekli kesinti yaşanıyor ve bu sorun sık sık...

04.11.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber Net nakil işlemi için talep oluşturdum. 08.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bildirildi, fakat ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 10.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradım, randevu ha...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 75 Mbps evde internet paketimde sürekli bağlantı kopmaları ve hızda dalgalanmalar yaşıyorum. Bu sorun genellikle her zaman mevcut ve özellikle belirli bir saat aralığına bağlı olmadan devam ediyor. Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ediyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hi...

Kasım 2025’e ait, son ödeme tarihi 17.11.2025 olan evde internet faturamda her ay ödediğim 590 TL yerine bu ay 1.413,75 TL’lik bir tutar yansıtılmıştır. Faturamda herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya kampanya başvurusu olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretlendirme yapılmasını anlamış...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa/Haliliye adresimde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 5321****23). Bir kez ekip geldi ancak sorunu çözemeden ayrıldılar, sonrası...

10 Kasım Pazartesi günü Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Salı günü tarafıma 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair mesaj geldi, ancak kimse gelmedi. 12 Kasım Çarşamba günü saat 12:45’te müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı gelinemediği ve yeni randevu oluştu...

15 ay önce Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum sırasında ekipler modemi evime kadar getirip kurdu. Sözleşme sürem dolduğu için internetimi iptal ettirmek istediğimde ise, modemi geri teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak modemi teslim etmem için Şanlıur...