to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 500 GB sınırsız paket ile ilgili olarak, yaklaşık 45 gündür Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hattım bağlı görünüyor ancak internet kesinlikle çalışmıyor. İlk kesinti 45 gün önce başladı ve 10 gün sürdü. Sonrasında kısa süreliğine düzeldi, fakat bu döngü sürekli tekrar ediyor: 3-4 gün boyunca internet tamamen gidiyor, ardından 1-2 gün çalışıyor, sonra tekrar kesiliyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. En son genel merkeze gidip baz istasyonunda sorun olduğunu bildirmem istendi, bunu da yaptım. Sonraki gün internet geldi, fakat birkaç gün sonra tekrar gitti. İl müdürlüğüne de başvurdum ancak yine sonuç alamadım. Faturamda veya ödemelerde hiçbir problem yok, hattımı taahhütsüz olarak kullanıyorum. Ayrıca, bölge değiştirince internetim düzeliyor; sorun sadece Sanayi Mahallesi’nde yaşanıyor.
Sürekli yaşadığım bu bağlantı probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 507xxx4024.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır düzenli olarak internet sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta cuma günü internet bağlantım gidiyor, salı ya da çarşambaya kadar telefonda sinyal görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Gaziantep Şehitkamil’de yaşıyorum ve bu bölgede yaşanan sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda sistemde bir sorun görünmediği söyleniyor, bazen de baz istasyonundan kaynaklı olabileceği ve baz istasyonunun bakımda olduğu bilgisi veriliyor. Ancak aylardır aynı sorun devam ettiği için bu açıklamalar artık tatmin edici olmuyor.
Türk Telekom’dan talebim, Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki bu mobil internet sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve hattımı kesintisiz, düzgün bir şekilde kullanabilecek duruma getirilmesidir.
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “3 saat sonra”, “5 saat sonra” gibi dönüşler yapılacağı söylendi fa...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025’ten bu yana Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması için gelen görevlilerden sonra bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 3 kez arıza kaydı oluşturdum, gelen görevli kablonun koparıldığını ve ekiplerin te...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey Kıbrıs Mahallesi’indeki adresimde internetim 1 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve sık sık tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum a...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Gaziantep Şahinbey Barak Mahallesi 100203 numaralı Sokak no 12 adresinde oturuyorum. 6 Ağustos 2025 tarihinde genel bir arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. O tarihten bu yana internetim hiç gelmedi. Başvurularım sonucu önce 13 Ağusto...
4 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 7 gündür Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Bölgede oluşan bir arıza nedeniyle internet tamamen kesildi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde arızanın gideril...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 725 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.102 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 914 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 96.992 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.001 
Taahhüt 8.409 
Tarife Değişikliği 1.589 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar