to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya ili Pamukova ilçesi Karapınar Mahallesi adresinde bulunan 8855395000 internet hizmet numaralı ev internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı problemi ile ilgili olarak 20.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a arıza bildiriminde bulundum. Daha sonra gelen ekipler sorunu gidermemiş olmalarına rağmen arıza kaydımı kapatıp gittiler ve bağlantı sorunum devam etti.
Bu süreçten sonra toplamda 28 kez Türk Telekom’a yeniden arıza başvurusu ve şikayette bulundum. Başta Sakarya ili Pamukova ilçesindeki birimler olmak üzere Sakarya merkez Türk Telekom servisine de defalarca durumu ilettim. Ancak tüm bu başvurulara rağmen internet bağlantı sorunum çözümlenmedi. Tarafıma kablo arızası olduğu ve ilgili birim tarafından giderileceği söylendi, fakat yaklaşık dört aylık süre içinde hiçbir onarım yapılmadı.
İnternet kullanım dökümlerimi incelediğimde, 2025 Ekim, 2025 Kasım, 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen bu dönemler için faturalandırma yapılarak benden ücret tahsil edilmeye devam edildi. Belirtilen aylarda internet kullanımı hiç olmadığı gibi fiilen almış olduğum bir hizmet de bulunmamaktadır. 23.01.2026 tarihi itibarıyla bağlantı problemim hâlâ çözülememiş olup yaptığım tüm bildirim ve şikayetler sonuçsuz bırakılmıştır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle arızamın acilen kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca hizmet alamadığım dönemlere ait tüm faturaların iptal edilerek tarafımdan tahsil edilen ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Sakarya Karasu ilçesi, Yeni Mahalle adresinde tamamen yeni bir bağlantı için Türk Telekom Evde İnternet aboneliği başvurusu yaptım (Başvuru No: 6944723861). 01.09.2025 tarihine randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Randevu günü hem eşim hem ben i...
25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Sakarya Adapazarı Karaman Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom Evde Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür hiç internet erişimim yok. Home ofis olarak çalıştığım için işlerimi yapamıyor, bu nedenle maddi kayba uğruyorum. Aynı şekilde bulunduğum sitede, 2...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Sakarya Pamukova Pınarlı mahallesindeki adresimde, uzun süredir devam eden ve sıklıkla tekrarlayan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle haftada bir, bazen iki günde bir, sabah veya akşam saatlerinde internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 15 Ekim sab...
Sakarya Erenler’de Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1854140742 numaralı aboneyim. 22.11.2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında internetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum. Fiber altyapı olduğu için özellikle fibere geçmem tavsiye edilmiş...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15.11.2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Pazarcık’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve her seferinde tarih ileri atılıyor. Hizmet numaram 7042489434’tür. 21....
Yorumlar