to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattı sahibiyim ve Sakarya Hendek’te yaşıyorum. Burada (nüfus 100.000) hattım neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu durum gerçekten büyük bir sorun çünkü sürekli fiber hızında 4G ve 5G reklamları yapılıyor, ancak gerçek hayatta bırakın 5G’yi, düzgün bir 4.5G bile yok.
Ayrıca müşteri hizmetlerine şu ana kadar ulaşabilmiş değilim. Sürekli bant kaydı dinletiliyor ve bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. “Şu tuşa bas, buna bas” diyerek oyalıyorlar ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
Sizden beklentim çok net: 1. Sakarya Hendek’te çekim gücünü artırın, 5G istemiyorum; düzgün bir 4.5G verin, o yeter. 2. Müşteri hizmetlerine ulaşmamız için bant kaydı sisteminizi değiştirin, gerçek bir yetkiliyle görüşebilmek istiyorum. Sorunlarımızı artık duyun ve çözüm üretin.
Türk Telekom Kamu 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mardin Artuklu Ofis Mahallesi TOKİ Konutları’nda ikamet ediyorum. Evimde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. 4 kişilik ailemin tamamı Türk Telekom hattı kullanıyor ve hepimiz evde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyoruz. Sürekli ol...
Türk Telekom mobil hattımı Sakarya Adapazarı Güneşler Mahallesi’nde (şehir merkezi) kullanıyorum ve uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem arama yapamıyor hem de mobil internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Aynı evde eşim de Türk Telekom hattı kullanıyor ve gün içi...
Türk Telekom hat sahibiyim. İstanbul'da yaşıyorum. Hattım kesinlikle hiç çekmiyor. Ne bana arayan ulaşabiliyor ne de ben birine ulaşabiliyorum. İstanbul'un göbeğinde oturuyorum, böyle bir durum kabul edilemez. İki gün önce şikayet kaydı oluşturdum. Baz istasyonunun yeterli olmadığı, iyileştirme yapı...
Türk Telekom çekmeme sorunu yaşıyorum. Sakarya da bir kurumda çalışıyorum. Bulunduğum bölge de telefon bir çekiyor. Bir çekmiyor. Sıkıldım artık bu durumdan. İş akışımı da engelliyor. Genel maillere cevap veremiyorum. Aramaları göremiyorum. Acilen bu durum düzeltilsin. İlgili kişiler benimle iletişi...
#Türk Telekom son bir iki aydır asla çekmiyor. Beni biri aradığında veya biri beni aradığında ya ulaşamıyor ya da ses gitmiyor. Karşı taraftan sürekli kesik ses uyarısı alıyorum. Önemli telefon görüşmelerim oluyor ama asla karşı ile anlaşamıyoruz ses kesikliği sebebiyle. Müşteri temsilcisi de bir şe...
Yorumlar