to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan sabit iş yeri telefon numarası için başvuruda bulundum. Telefon numaram 216 396 53 53. Telekom ofisinde çalışan hanımefendi, kurumsal hat olduğu gerekçesiyle 10 haneli vergi numaramı yazabileceğini söyledi. Ben ise ısrarla şahıs firması olduğumu ve T.C. kimlik numaramın vergi numarası olarak kayıt edilmesini istedim, fakat olumsuz cevap aldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmem söylendi. Müşteri hizmetleri ise Telekom ofisiyle görüşmem gerektiğini belirtti. İlk çıkan faturam, T.C. kimlik numaram yerine vergi numaram üzerinden gönderildiği için e-fatura entegratörü tarafından görülmüyor ve gönderilmiyor. Ne Telekom ofis personeline ne de müşteri hizmetlerine durumu anlatıp bir çözüm alabildim. Faturam gelmediği için müşteri hizmetlerinden istedim, fakat onda da 'bilgi amaçlıdır, fatura yerine kullanılamaz' ibaresi yazmakta.
Türk Telekom sabit hat nakli için 26 Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum. 29 Mayıs tarihinde görevliler geldi, eve fiber hattı çekilmesi gerektiğini, sorumlu elemanlara haber verileceğini, 1-2 gün içinde gelip hattın çekileceğini söylediler ancak iletişime geçen veya gelen...
Bugün saat 12.30 da yapmış olduğum görüşmeye istinaden yazıyorum... Türk Telekom'da 3 sabit internet, 2 mobil, 1 mobil Wi-Fi, 1 iş yeri ve 2 ev telefon aboneliği olan biri olarak ( hepsi adıma kayıtlıdır ) Türk Telekom mobil hattımın haziran ayına ait kesilmiş suret faturasını online işlemler ekranı...
Türk Telekom numara taşıma işlemi 22 Nisan tarihinde İzmir Konak Akdeniz Mahallesi Şehit Fethi Bey Caddesi'ndeki Telekom Müdürlüğü'nde 11 numaralı gişede yapıldı. Nisan ve Mayıs döneminde 2 adet faturam geldi. Fakat 24 Haziran tarihinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararıyla ulaşmayan evra...
Türk Telekom'dan hat aldık. Daha sonra kapatmak istedim. Önce faturaların ödenmesi gerekiyor dediler. Ödedim. Daha sonra sistemde hata var daha sonra gelin dediler. Tekrar gittiğimde yine bir borç çıkmış neyse bir şey demedim onu da ödedim kapanmasını talep ettim. Kapandı dediler. Bizzat şubesine gi...
2 ay kadar önce Türk Telekom'un kendi sitesinden numara taşıma talebinde bulundum. Sonrasında beni aradılar işlemlere devam ettik. Sitede seçtiğim tarife tutarı 240 TL idi. İşlemler sırasında da bana 240 TL fatura tutarı olacağı söylendi, onayladım ve devam ettim. Sonrasında hattım 7-8 gün boyunca a...
Yorumlar