Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Yeni Abonelere İndirimli Tarife Mağduriyeti

profile
06 Kasım 2025 20:04
470

Yaklaşık 13 yıldır Aydın Didim Akbük Mahallesi'nde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni abonelere sunulan fiyat avantajlarından yararlanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda 18 ay taahhüt vermeme rağmen aylık 780-800 TL arasında bir ücret ödüyorum. Oysa yeni aboneler ilk 6 ay 410 TL, sonraki 12 ay ise 810 TL gibi avantajlı tarifelerden faydalanabiliyor.

Yaklaşık bir aydır bu konuyla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir öneri veya destek alamadım.

Biz eski ve sadık müşteriler olarak yeni abonelere tanınan fiyatlardan yararlanmak istiyoruz. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve eşit fiyat politikasının uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2025 11:34
246

profile
27 Nisan 2025 23:19
939

profile
16 Ekim 2025 19:38
285
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Haziran 2025 13:16
474

Aynı Hizmete Farklı Fiyat Uygulaması Ve Müşteri Sadakatinin Göz Ardı Edilmesi

profile
16 Ekim 2025 22:40
481
ayni-hizmete-farkli-fiyat-uygulamasi-ve-musteri-sadakatinin-goz-ardi-edilmesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri