to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Migros üzerinden Diyarbakır Ergani Hey Döner’den online olarak sipariş verdim. Evimle şube arası yaklaşık 3 km olmasına rağmen siparişim 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen hiç teslim edilmedi.
Süre çok uzayınca siparişi iptal etmek istedim, ancak “siparişiniz yolda” denilerek iptal talebim kabul edilmedi ve ben ayrıca yaklaşık 40 dakika daha bekletildim. Buna rağmen ne bir ürün teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Migros tarafı da “yapacak bir şey yok” diyerek sorunu çözemedi.
Hem bu kadar kısa mesafeye rağmen siparişimin bu kadar uzun süre gelmemesi hem de “yolda” denmesine rağmen ürünlerin hiç ulaştırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Online ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirme konusunda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.05.2026 tarihinde saat 19.10’da Migros üzerinden Diyarbakır Ergani Hey Döner şubesinden 300 TL’lik sipariş verdim. Restoran sadece yaklaşık 3 km uzaklıkta olmasına rağmen siparişim 1 saat 40 dakika boyunca teslim edilmedi.
Saat 20.45 civarında kurye beni aradı, kendisine binayı detaylı şekilde tarif ettim. Buna rağmen kurye beni toplamda 3 kez daha aradı, her seferinde yeniden adres tarifinde bulundum. En son durumu öğrenmek için restoranı aradığımda ise, kurye benim telefonlara cevap vermediğim yalanını söyleyerek siparişi geri götürmüş. Tüm aramalar ve konuşmalar ortadayken, hem siparişi getirmeyip hem de sanki ben ulaşılmazmışım gibi gösterilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Bu süreçte hem gereksiz yere 1 saat 40 dakika boyunca sipariş bekleyerek mağdur edildim hem de üstüne telefonda saygısız bir üslup kullanılıp yüzüme telefon kapatıldı. Ödememi geri almış olsam da, asıl problem yaşadığım bu saygısız yaklaşım, yanlış beyan ve müşteriyi suçlayıcı tavırdır.
Yaşadığım bu olumsuzlukların incelenmesini, kuryenin ve restoran çalışanlarının bu davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için adım atılmasını istiyorum.
21.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden adresime teslim sipariş verdim. Siparişim teslim edilmesini beklediğim saate gelindiğinde, 'Konumunuz yazdığınız adresle uyuşmuyor' denilerek hiçbir şekilde teslimat yapılmadan siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Sistem...
09.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 697320103 numaralı, 286 TL tutarındaki kampanyalı siparişimi verdim. Siparişim Adana Seyhan Pınar Mahallesi’ne teslim edilecekti. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve teslimat sürekli erteleniyor. Her defasında ürünün stokt...
Teslimat süresi 30 dakika olmasına rağmen bir saat beş dakika geçtikten sonra Migros'un bana verdiği cevap kurye yola çıkmıştır beklemeniz gerekiyor ama halbuki kurye yola çıkmamış ve uygulama üzerinde teslim edilmedi görünüyor yani kuryeye verilmemiş 2-3 defa canlı destekle görüştüm. Siparişi iptal...
Adıyaman mm Migros’tan online olarak sık sık sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişimde sorun yaşıyorum. Siparişlerim çoğu zaman belirtilen teslimat saatinde getirilmiyor, geç geliyor ya da ben evden çıktıktan sonra kapıya bırakılıp gidiliyor. Böyle durumlarda siparişi iptal etmek istesem de ipt...
9 gün önce Migros Sanal Market üzerinden Konya Selçuklu Sanal Market şubesinden, sipariş numarası 739086826 ile özel indirimli ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Siparişim kredi kartı ile ödendi. Ancak aradan geçen 9 güne rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez teslimat tarihi ertelend...
Hey Döner 
Yorumlar