Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Not Ve İletişimsizlik

profile
02 Mayıs 21:11
31

2 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kuzeyyaka biriminden dağıtıma çıkan DHL kargom, adresimde olmama rağmen teslim edilmedi. Sistemde “sizi evde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş ve ayrıca beni arayıp ulaşamadıklarını belirtmişler. Oysa telefonum açıktı ve ulaşıma müsait durumdaydım, herhangi bir arama ya da bildirim almadım.

Bu durum üzerine DHL ile iletişime geçtim ancak bilgisayar üzerinden gönderilen otomatik cevaplar dışında sorularıma net bir yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi.

Kargomun en kısa sürede adresime tekrar teslim edilmesini ve bu süreçte gerçeğe aykırı bilgi veren, görevini düzgün yapmayan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

02 Mayıs 21:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Simay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL ECommerce Kargo Dağıtımında Sürekli Gecikme Ve Yoğunluk Mağdurluğu

profile
07 Ocak 11:41
525
"Hızlıca aksiyon aldığınız için teşekkür ederim. Bu şube harici DHL müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Şikayetim ve iletmem sonrası kargom dağıtıma çıkarıldı bunun için müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Ama illa böyle kanallara başvurmak mı gerekiyor işlerini yapması gereken insanları zorlamak için diye düşünüyor insan"
dhl-ecommerce-kargo-dagitiminda-surekli-gecikme-ve-yogunluk-magdurlugu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri