to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit telefon ve ev interneti aboneliğimle ilgili 17 Haziran’dan bu yana ciddi kopma ve bağlantı sorunu yaş...ıyorum. Hem sabit telefon hattımda hem de ev internetimde bağlantı kesiliyor, modem üzerinde DSL ve internet bağlantısı tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Sorun Elazığ ili Kara
26 Haziran’da Türk Telekom çağrı merkezini arayarak Kayseri Melikgazi’deki evim için sabit internet başvurusunda bulundu...m ve 6 Temmuz tarihi için kurulum randevusu verildi. Bana gelen SMS’te de 06.07.2026 tarihli randevu bilgim yer alıyordu. 6 Temmuz randevusundan bir iki gün önce arandım ve ben ra
Türk Telekom Çeşme Boyalık bölgesindeki ev sabit internetimle ilgili 24 Haziran’da arıza kaydı açtırdım. Sürekli kopma s...orunu yaşıyordum, artık neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldim. 10 Temmuz’a kadar sorunun giderileceği söylendi, bugün 11 Temmuz olmasına rağmen hâlâ internetim düzelmedi.
Türk Telekom evde internet için Fiber 100 paketini kullanıyorum. Herhangi bir sabit hattım olmamasına rağmen evde konuşm...a 1000 dakika paketi tanımlanmış ve yaklaşık 6 aydır faturama bu paket nedeniyle fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom’dan yaklaşık 6 ay önce ev interneti aboneliği aldım. O günden bu yana sabit ve kesintisiz bir internet hizm...eti alamıyorum. Ps5 ve telefonlar dahil olmak üzere hem kablolu hem kablosuz tüm bağlantılarda gün içinde sürekli kopma yaşıyorum. Oyun oynarken ve video izlerken internet tamamen
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese yaklaşık 2 aydır nakil ettiremedim ve artık ciddi anlamda... mağdur olmuş durumdayım. Mayıs ayının ortalarından beri defalarca nakil talebi oluşturmama rağmen her seferinde farklı ve mantıksız gerekçelerle taleplerim iptal edildi. İlk başv
"Teşekkürler durum düzeltildi"
8852121792 numaralı Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Tayin sebebiyle internet nakil işlemlerim için 07.07.2026 ta...rihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Çanakkale ili Ezine ilçesinde görev yapmaktayım, internet adresim de burada kayıtlı. 17.07.2026 tarihinde şu an bulunduğum e
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 25 Haziran saat 19:14’ten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Hat tamame...n kesik olduğu için ne evden çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve 1899795860 numaralı arıza k
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 07.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi...m açık ve bağlantılarım kontrol edilmiş olmasına rağmen günlerdir evde internet yok, sadece mobil veriyle idare etmek zorunda kalıyorum. Arıza ile ilgili olarak Türk Telekom’u def
İstanbul Tuzla’da kullandığım Türk Telekom fiber 100 sabit internet hizmetimde yaklaşık 15 gündür sürekli kesintiler yaş...ıyorum. Hizmet aldığım süre boyunca bağlantı sık sık gidiyor ve uzun süre internetsiz kalıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, teknik servis ekipleri gelip sorunu çözdüklerini
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İki güne bir mu...tlaka kesinti oluyor, bazı zamanlar bir gün, bazı dönemlerde ise neredeyse bir hafta boyunca internetimiz hiç gelmiyor. Buna rağmen faturamız her ay düzenli olarak tam tutarında ke
Yaklaşık 15 gün önce Diyarbakır Silvan’daki adresim için Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım. Adresimde fib...er altyapı olmasına rağmen ilk başvurumda bir gün sonra geldiler ve “adresi yanlış vermişsiniz, iş yerine çekemeyiz” diyerek işlem yapmadan geri döndüler. Bunun üzerine belediyeden
Yaklaşık iki buçuk aydır Gaziantep Pir Sultan Mahallesi’ndeki evimize Türk Telekom ev interneti bağlatmaya çalışıyoruz. ...Başvuru yaptığımız tarihten bu yana her seferinde “altyapı çalışması var, ekipler gelecek, yakında bağlantı sağlanacak” denilmesine rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve net bir
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon aboneliğim için Yıldırım Mahallesi Gülbahar Sokak 11. Sokak, Çınar/Yıldırım/B...ursa adresinde 7 Temmuz’dan itibaren “genel arıza” gerekçesiyle uzun süreli hizmet kesintisi yaşamaktayım. Tarafıma verilen bilgiye göre bu durumun 23 Temmuz’a kadar süreceği söyle
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi S******* K****** Sokak No:33 adresinde i...ki gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bölgesel, genel arıza olduğu bilgisi veriliyor. Bu süreçte üç kez arıza kaydı için müşteri hizmet
Yaklaşık 5 aydır binamızda Türk Telekom fiber internet kullanıyoruz ancak bu sürenin toplamda en az 2 ayında evlerimizde... hiç internet hizmeti alamadık. Yaklaşık 3 haftadır da yine sürekli olarak internet bağlantımız yok ve bina olarak komple internetsiz durumdayız. Sorunu defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde 7 Mayıs’tan bu yana evimde tamamen internetsizim. Altyapı problemi olduğu... söyleniyor ama 2 ayı aşkın süredir tek bir sağlıklı çözüm üretilmedi, bağlantı hâlâ yok. Bu süre içinde 5’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt açıldı denildi,
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve VDSL 50 Mbps paket kullanmama rağmen, evimde aldığım hız çoğu zam...an 2 Mbps ile 10 Mbps arasında değişiyor, çoğu zaman da internet tamamen kesiliyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre
"Şikayetimin ertesi günü ekip yönlendirildi ve sorunum çözüldü şu anda problem yaşamıyorum desteğiniz için teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık dört aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum... bağlandığım sistemlerde sürekli sorun çıkararak işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, taahhüt edilen hızlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
"Teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom sabit internet hattımda düzensiz ve sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde ne zaman kopacağı... belli olmayan bu sorun yüzünden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum, tarafıma sadece çalışmaların devam ettiği bi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Üç gün önce internetim bir and...a kesildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve modem değişmesi gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez internet ışıklarının yandığı, arıza görünmediği,
