to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir altyapı hızımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyapım 120 Mbp...s’e kadar destekliyordu ve ben 100 Mbps paket kullanırken evimde anlık 92–93 Mbps hız alabiliyordum. Sahada ne işlem yapıldığını bilmediğim bir zamanda altyapı maksimum hızım 92 Mb
Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğim için 20 Ağustos günü bölgemizde kentsel dönüşüm sebebiyle kablolar kesild...i ve internet bağlantımız tamamen gitti. Aynı bölgede hizmet veren TurkNet, kendi abonelerine aynı gün içinde internet bağlantısını yeniden sağlarken, Türk Telekom tarafında hâlâ b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 22 Ağustos 2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik. İki gündür defalarc...a müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde adresimize gelen veya bizimle gerçekten ilgilenen bir ekip olmadı. Sadece ilk aramamızda modemi kapatıp açmamı
"18 ağustosta Türk Telekom’u bilgilendirdiğim internet arızam tam 10 gün sonra ailemin “tanıdıkları” vasıtasıyla hallolmuş durumda. Gelen teknik ekip ise arızayı sadece yarım saatte halledip, sorunun DSL kablosunun evime uzandığı direkteki kutunun zamanla aşınmış olduğundan kaynaklandığını söylediler ve değiştirdiler. İşin gülünç kısmı şu ki sorunumu çözen ekip, kontrole ilk gelen teknik servisin aslında ne kadar bilinçsiz ve baştan savma davrandığını belirtip, kesintinin 10. Gününde olduğuma şaşırdılar ve arıza çoktan hallolmuş olabilirdi dediler. Türk Telekom ailesine liyakatlı işe alımlarda bulundukları için minnettarım. Öğrenmiş olduk ki arızalarımız ve mağduriyetlerimiz ilgili ekibin deneyimine göre 2 ila 10 iş günü arasında değişebiliyormuş. Bu süreçte teşekkürlerimi iletebileceğim insanlar sadece arızamı gideren teknik ekip ve hiç tanımadığım “tanıdığımız”. Değerli Şikayetvar kullanıcılarına ise huzurlu ve özellikle de “tanıdıklı” günler dilerim efendim. Aksi halde günlerce internet hizmeti almadan kalabilirsiniz."
Yaklaşık 9 senedir Eskişehir merkez Kırmızıtoprak Mahallesi Ferah Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Türk Telek...om’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen binam için “altyapı yok” denilerek hiçbir şekilde abonelik açılmadı. Aynı sokakta bulunan diğer binaları
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 23 Temmuz 2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında yeni modem ...bağlandı ancak eski modemin 1 hafta içinde teslim edilmesi gerektiğine dair bana herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgi verilmedi. Bilgi verilmediği için modemi sonradan teslim etm
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 13.08.2026 tarihinden beri tam 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...Bölgemde arıza olduğu söyleniyor ve elektrik direğindeki telefon hattı kopuk şekilde yerde sürünmesine rağmen yeni hat çekilmiyor, bağlantı düzeltilmiyor. Bu süreçte Türk Telekom
Yaklaşık 3 yıldır Edirne/Enez’de Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. ...Her hafta en az 1–2 kez, gün içinde ise defalarca, neredeyse 30 kere bağlantım kesiliyor ya da internet tamamen donuyor. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu
İzmir Konak Ferahlı Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim 19 gündür kesik durumda ve bu süre iç...inde evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, 21 Ağustos’ta sorun çözüleceği söylendi. Ancak her g
Türk Telekom Nakil İşlemini Gerçekleştirmiyor, Sürekli şikayet Kaydı Açıp Süreci Uzatıyor 13 Temmuz tarihinde Türk Tele...kom sabit internet hizmetimin yeni adresime nakli için başvurdum ve 18 Temmuz tarihinde nakil yapılmasını talep ettim. Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen hizmetim hâlâ yeni adr
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom 16 Mbps sabit internet hizmetim 14.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor, 10 gündür e...vimde internet yok. Defalarca uzaktan destek ile bakım yaptıklarını söylemelerine rağmen sorun çözülmedi. 1845096192 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Adrese gelen ekipler sorunu ç
İstanbul Büyükçekmece Türkoba Mahallesi Kaza Sokakta yaşanan kablo kopukluğu nedeniyle Yaklaşık 6–7 gündür Türk Telekom ...TTNET sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Mahallemizdeki internet kablolarının kopması nedeniyle evlerimizde internet kullanamıyor, işimizi ve günlük iletişimimizi sür
Türk Telekom üzerinden evde sabit internet başvurusu yaptım. 21 Ağustos’tan bu yana her gün “gün içinde kuruluma geleceğ...iz” şeklinde SMS alıyorum, ancak akşam saatlerine doğru “saat dolu, randevunuzu ertesi güne aldık” mesajı geliyor ve bu döngü defalarca tekrarlandı. Kurulum için gün içinde evde be
Superonline’ın bölgemizde yaptığı altyapı çalışması sırasında yeni yapılmış yolumuz tahrip edildi, su borusu patlatıldı ...ve binamıza ait Türk Telekom fiber kablosu kesildi. Bu olayla ilgili kurumların sorumluluk ve denetim süreçlerinin incelenmesi için Superonline hakkında ayrıca CİMER’e şikayette bu
20.08.2026 tarihinden beri Türk Telekom TTNET sabit internet hizmetim tamam...en kesik, evimde hiç internet yok. Modemde sürekli alarm ışığı yanıyor ve b
Her yıl yaz aylarında annemin yanına geldiğim Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar kasabası Yorulmaz Sokak’ta hem sabit in...ternet hem de mobil internet kaynaklı ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu adreste altyapı yetersizliği nedeniyle ev interneti aboneliği hiç alınamıyor, buna ek olarak cep telefo
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmeti 4 aydır hiç çalışmıyor. Bağlantı için başvuru yaptığım günden beri inter...neti tek bir gün bile kullanamadım, sürekli “genel kutuda arıza var” denilerek oyalanıyorum. 18.08.2026 tarihinde saat 14.00’e kadar internetin yapılacağı söylendi ancak verilen t
Uzun süredir abonesi olduğum Türk Telekom sabit genişbant internet hizmetimde, günün öngörülemeyen saatlerinde asimetrik... hız dalgalanmaları ve DSL senkronizasyon kayıplarına bağlı olarak modemde (kırmızı ışık) tam bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Mesai saatleri içi ve dışı fark etmeksizin kronikleşe
Türk Telekom 1000 Mbps sabit internet aboneliğimde 18.08.2026 tarihinde tamamen kesinti yaşamaya başladım. Arıza kaydı i...çin ilk aradığımda altyapı kaynaklı sorun olduğu, internetin aynı gün 22.00 civarında geleceği söylendi ancak belirtilen saatte hizmet sağlanmadı. Tekrar aradığımda bu kez sabah 10
Türk Telekom üzerinden 312 597 55 35 numaralı hattımla kullandığım sabit internet hizmetiyle Şubat ayından bu yana ciddi... sorunlar yaşıyorum. Uzun süreli hat kesintileri, sık sık yaşanan bağlantı kopmaları ve internet geldiğinde de hem upload hem de download hızlarının çok düşük olması nedeniyle hizm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20.08.2026 tarihinde saat 17:46 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti ...yaşamaktayım. Uygulamada bölgem için “Genel Arıza / Planlı Çalışma” bilgisi görünüyor; tahmini bitiş saatleri olarak her seferinde gece 23:00 gibi saatler belirtilmesine rağmen int
Türk Telekom ile yaptığım evde internet aboneliğim kapsamında, sözleşme numarası 1780199286 olan hizmetim 20.07.2026 tar...ihinden beri yaklaşık 30–40 gündür tamamen kullanılamamaktadır. Adresim Şifa Mahallesi, Asil Sokak No:14 d:4, Tuzla/İstanbul’dur. Bu süre boyunca evde internet hizmetinden yararla
Türk Telekom altyapısı üzerinden sabit internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sistemde adresi...mde altyapınızın mevcut olduğu bilgisi verilerek abonelik sürecim başlatıldı. Ancak adrese yönlendirilen kurulum ekipleri, binamda ve dairemde internet hizmeti sunulabilmesi için g
