to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve VDSL 50 Mbps paket kullanmama rağmen, evimde aldığım hız çoğu zam...an 2 Mbps ile 10 Mbps arasında değişiyor, çoğu zaman da internet tamamen kesiliyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre
"Şikayetimin ertesi günü ekip yönlendirildi ve sorunum çözüldü şu anda problem yaşamıyorum desteğiniz için teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık dört aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum... bağlandığım sistemlerde sürekli sorun çıkararak işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, taahhüt edilen hızlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
"Teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom sabit internet hattımda düzensiz ve sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde ne zaman kopacağı... belli olmayan bu sorun yüzünden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum, tarafıma sadece çalışmaların devam ettiği bi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Üç gün önce internetim bir and...a kesildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve modem değişmesi gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez internet ışıklarının yandığı, arıza görünmediği,
Türk Telekom evde internet aboneliğimde limitsiz 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme sürem geldiği için 1 Te...mmuz 2026 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim ancak sistem hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Bunun üzerine müşteri
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken, şu anda aldığım hız 4 Mbps civar...ında ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Malatya Battalgazi’deki adresimde bu sorun uzun süredir devam ediyor, ayın 7’sinde de bu nedenle arıza kaydı açtırdım. 202606290015
Yaklaşık 59 gün önce Türk Telekom mobil hatta geçtim ve HY20GB paketini kullanmaya başladım. Geçiş sırasında sabit olara...k her ay 400 TL fatura ödeyeceğim söylendi, ayrıca kullanım aşımında internetimin otomatik olarak duracağı, ek ücret yansımayacağı özellikle belirtildi. İlk ay faturam 430 TL geld
Yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Kısa süre önce internetimi başka bir adrese taşıttım ve 50 Mbps hıza..., ek ücret ödeyerek geçiş yaptım. Hız yükseltme işlemi sırasında tarafıma yeni bir modem gönderileceği söylendi ancak modemle ilgili herhangi bir kira bedelinden bahsedilmedi. 8 T
TTNET’in sabit internet hizmetini kullanıyorum. Geçen aydan itibaren önce belli aralıklarla, temmuz ayında ise neredeyse... her gün internet bağlantımız kesilmeye başladı. Buna rağmen her ay faturamız aynı tutarda düzenli olarak gelmeye devam ediyor. Yaşadığımız kesintilerle ilgili TTNET müşteri hizme
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 1780295249 numaralı Türk Telekom Prime müşterisiyim. 08.07.2026 tarihinde saat... 18:00 civarından bu yana evimde tamamen internet yok ve fiziksel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
"Türk Telekom ve çalışanlarına çok teşekkür ederim. 4 yıl gibi bir zaman zarfında çözümlenemeyen sorunum şikayet var sayesinde çözüme ulaştı. 21 Temmuz 2026'da gelen ekip tarafından kopan tellerin tamiratı yapılıp, internet bağlantım sağlandı."
Mardin Mazıdağı ilçesine taşındıktan sonra evime Türk Telekom üzerinden yeni sabit internet bağlattım. Ancak bağlantı ya...pıldığı günden bu yana, yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kuruldu, hat açıldı denildi fakat bağlantı bir kez bile çalışmadı. Buna rağmen ücretlendirileceğim
İstanbul Fatih’te bulunan ofisimize Türk Telekom ekipleri bina geneline hat çekerken bizim ofisimize de fiber kablo çeki...p bir adet modem getirdiler. Modemi bağlarken sabit hat numarasını yanlış yazmışlar, daha sonra kontrol edip hatayı düzelttiklerini ve randevu oluşturduklarını, gelecek ekibin eski
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde Samsun’un Havza ilçesinde yaşadığımız sel felaketinde...n sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve bugün 09.07.2026 olmasına rağmen hâlâ internetimiz yok. Evden çalışan biriyim ve internete çok ihtiyacım olduğunu defalarca belirtme
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet abonesiyim. 06.07.2026 Çarşamba gününden beri, yani 3 gündür evimde interne...t tamamen kesik durumda. Arıza sebebi olarak altyapı çalışması gösteriliyor ve bana bu çalışmanın bir ila bir buçuk ay sürebileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Türk Telekom Kon
"Çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız"
Türk Telekom’un Yalova İsmet Paşa Mahallesi Tuncalp Deniz Sitesi a Blok 17 numaralı dairesinde kullandığım yazlık 3 aylı...k 18 Mbps limitsiz internet paketim 4 Temmuz saat 01:00’de açıldı ancak bağlantı açıldığı andan itibaren hızım 0,5 ile en fazla 1,4 Mbps arasında ölçülüyor. Aynı konumda cep telefo
Kütahya Merkez Gaybiefendi Mahallesi Santral Sokak 1/3 adresinde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom sabit ev interneti altyap...ısı için bekliyoruz. 03.01.2026 tarihinde altyapı için başvuruda bulunmamıza rağmen bugüne kadar adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir keşif ya da inceleme yapılmadı. Bu süreçt
2025 Ocak ayından bu yana Adıyaman Kahta Girne Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi No:15/C Daire 10 adresindeki bina...mıza Türk Telekom sabit internet bağlatmak için uğraşıyoruz. Binamıza uzun süre bekledikten sonra nihayet kutu bağlandı, ancak aradan bayağı zaman geçmesine rağmen hâlâ internet ba
Yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sürekli kopma yaşıyorum. Sorun 15 Nisan’dan beri her gün, gü...n içinde devamlı olarak tekrar ediyor ve evden uluslararası çalıştığım için iş teslimlerimin aksamasına neden oluyor. Bu süre içinde Türk Telekom’a 4 kez arıza kaydı açtım, en son
Türk Telekom’un bireysel ev interneti ve sabit telefon aboneliğini kullanıyorum. 6.07.2026 tarihinden bu yana hem intern...et hem de sabit telefon hattım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma sadece genel bilgiler veriliyor, sorunun kaynağı ve ne zaman
Türk Telekom TTNET ADSL sabit internet aboneliğim kapsamında 2 gündür arıza sebebiyle hiç internete bağlanamıyorum. İnte...rnet kablom koptuğu için bağlantım tamamen kesildi, kopan kablo şu an bahçe kapımın önünde duruyor. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım ve sorunun nedenin
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 7 Temmuz sabah saat 09:00’dan beri kesinti yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Mu...ratpaşa Mahallesi Hasanpaşa Sokak’taki adresimde 48 saattir internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden sürekli “çalışma devam ediyor, 9 Temmuz gece 00:00’da bitecek” deniliyor a
