to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım arıza ile ilgili olarak hâlâ çözüm sağlanmadığı için şikayetçiyim. Kırklare...li Babaeski Kuleli Köyü’ndeki adresimde bariz bir kablo kopma sorunu olmasına rağmen, internetim 72 saati aşkın süredir çalışmıyor. Modemde internet ışığı sabit yanmasına rağmen ba
Türk Telekom’un TTNET ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız kısıtlaması sorununu belirtmek istiyorum. 50 Mbps’ye kadar... limitsiz yalın hiper paket kullanıyorum ancak 29 Temmuz’dan beri, geçen ay sabit telefonu iptal etmemden sonra internet hızım bilinçli şekilde kısılmış gibi davranıyor ve vaat edi
Uzun süredir Tivibu hizmetinde ciddi bir problem yaşıyorum. Sabit internetle birlikte aldığım Tivibu, yaklaşık iki hafta...dır hiç açılmıyor. Cihazı defalarca kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla denemeler yapmama rağmen yayın bir türlü gelmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Türk Telekom’u Tivibu için ar
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak uzun zamandır evimde interneti sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Bulunduğum bölge Çarşı içi olmasına rağmen hâlâ altyapı yetersiz ve verilen hız hem çok düşük hem de sürekli kopmalar yaşıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen hâlâ bu
Türk Telekom sabit internet müşterisi olarak Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 aydır evimde internet hizm...eti alamıyorum. Belediyenin şantiye aracı yoldan geçerken iki direk arasındaki internet kablosunu kopardı, biz de kopan kabloyu evimizin bahçesine doğru aldık ve şu an kablo evimiz
Türk Telekom ile yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de süreç yönetimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Aboneliğimi ilk olarak İzmir’de başlattım, daha sonra Denizli’ye taşındım ve sabit ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Başta bulunduğum adreste altyapı olmadığı s
09.06.2026 tarihinde saat 09.00 itibarıyla Türk Telekom sabit internet bağlantımız tamamen kesilmiş olup, 23.08.2026 tar...ihi itibarıyla arıza hâlâ giderilmemiştir. Yaklaşık 80 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimiz için Türk Telekom teknik destek birimi
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum ve artık sürekli yaşanan internet kesintilerinden b...ıkmış durumdayım. Aldığımdan beri ara ara sorun yaşasam da özellikle son 2 haftadır internetim sürekli kesiliyor, son 2 gündür ise hiç erişimim yok. Müşteri hizmetlerini 2 gün önc
Edremit Altınoluk Avcılar Mahallesi Kesik Çayır Sokak Gurupkent Sitesi ve civarında uzun süredir ciddi bir çekim ve inte...rnet sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, internet neredeyse hiç çekmiyor, çok yavaş çalışıyor ve sürekli bağlantı kesiliyor. Aynı şekilde diğer operatörlerde de
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimde 8 Ağustos’tan bu yana evimde tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Mod...emde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bu süre içinde hiç düzelme olmadı. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeme rağmen her seferinde “genel arı
Türk Telekom’un Kırıkkale Merkez, Kurtuluş Mahallesi’nde bulunan 1 Gbps sabit ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 21 ...Ağustos sabah saat 10.00’dan beri ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 21 Ağustos akşam saat 17.00’de çağrı merkezini aradığımda, sorunun aynı gün ak
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 12 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ve internet ışıkları hi...ç yanmıyor, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, bölgesel bir çalışma olmadığı özellikle söylendi. Buna r
21.08.2026 tarihi saat 23.30’dan beri Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemi kapatıp açma..., resetleme gibi tüm temel adımları denememe rağmen bağlantı hâlâ gelmiyor ve internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, sistemde 5820****53 num
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir hem hız düşüklüğü, hem sık kopma hem de za...man zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Tüm bu teknik problemlere ek olarak, tarifemde yapılan değişiklik ve fiyat artışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an ku
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi altyapı olmadığı gerekçesiyle gerçekleştirilemedi ve bu nedenl...e hattım 10.08.2026 tarihinde iptal edildi. Nakil talebimi ve istenen evrakları 27.11.2025 tarihinde turktelekom.com.tr adresine e-posta ile firmaya iletmeme rağmen süreç altyapı s
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimi kullanmakta olduğum adresten taşınmam nedeniyle yaklaşık 1 ay önce iptal etti...rdim. Yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı, yani hizmet verilemediği için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen tarafıma cayma bedeli yansı
Türk Telekom Tivibu ev internet aboneliğim için 17 Ağustos son ödeme tarihli faturam bulunuyordu. Sadece bir adet fatura...mın son ödeme tarihi bir hafta geçmiş olmasına rağmen, bir takvim yılı içerisinde ilk kısıtlamanın ücretsiz olacağına dair taahhütlerine aykırı olarak tarafıma 400 TL “hizmet kapam
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimde kullanılan hattım ADSL’den VDSL’e çevrildi. Bu değişiklik yapılm...adan önce özellikle ADSL modem kullandığımı, modem değiştiremeyeceğimi ve bana sonradan “modem değişecek” denmesini istemediğimi özellikle belirttim. Bana her şeyin aynı kalacağı,
Çankırı Kızılırmak Yukarıalagöz köyünde bulunan ev tipi Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 30.05.2026 tarihinden b...eri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki buçuk aydır internet bağlantısı ya hiç yok ya da kullanılamayacak durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ve yetkili
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini bizzat aradım, abonelikten ayrılmak ist...ediğimi açıkça belirttim ve iptal işlemini onayladım. Görüşme sonrasında hatta ilişkin iptal talebimin alındığına ve sürecin devam ettiğine dair SMS’ler de tarafıma ulaştı. Buna ra
İstanbul Küçükçekmece’de yeni taşındığım evde sabit internet ve altyapı hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısında ön...ceki kiracıya ait açık bir işlem göründüğü için dört gündür kendi internetimi bağlatamıyorum. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Türk Telekom ofisine gittiğimde,
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. 35 Mbps hızında olması gereken internetim yaklaşık 9 ...aydır sürekli olarak çok düşük hızlarda çalışıyor ve sağlıklı biçimde internet kullanamıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor, sadece belirli zamanlarda değil, neredeyse
21.08.2026 günü saat 15.25’te Türk Telekom evde Tivibu internet kampanyasından yararlanarak 100 Mbps hızda, 18 ay sabit ...fiyat garantili Tivibu internet paketini satın aldım. Görüşme sırasında özellikle Android kutunun Tivibu’ya ait olmasını istediğimi belirttim ve müşteri temsilcisi T**** Bey ile bu
Muğla Menteşe Yeniköy’de hem Türk Telekom mobil kullanıcısıyım hem de TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapılı modem ku...llanıyorum. Yaklaşık 45 gündür bölgede yapılan belediye çalışmaları gerekçe gösterilerek internetim sık sık kesiliyor. Bu nedenle ev internetimi kullanamadığım gibi, modeme geçiş a
