to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 20.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Kablolar iki ...gündür yollarda geziyor, buna rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı ve hâlâ evde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ekibimiz çalışıyor” deniliyor ancak ne gele
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 18 ay taahhütlü, 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ancak ...23 Ekim’den bu yana, yıllardır 35 Mbps olarak aldığım internet hızım sürekli olarak 10–12 Mbps civarında çalışıyor ve bu düşüş kalıcı hale geldi. Bu süreçte defalarca kez müşteri h
Bursa İnegöl’de Türk Telekom ev tipi sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar... yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman çok yavaş çalışıyor, sık sık kopuyor ve bazı zamanlarda ise hiç bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı, işlerimi ve internete ihtiyaç duyduğu
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber evde sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 7 Aralık 2025 Pazar gününden bu yana evimde... internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, modeme bağlantı gelse bile internete çıkış yok. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede arıza kaydına, bina veya dairede kablolarda problem
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 16 Aralık’tan beri internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar hattımı so...runsuz kullanıyorken, bir anda internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Müşteri numaram 7029854499, adresim Kocaeli Gölcük Halıdere bölgesinde yer alıyor. Bu süreçte defa
07.11.2024 tarihinde okula yeni başlayan 7 yaşındaki çocuğum için 553 *******44 numaralı hattı, Türk Telekom bayisinden ..."Hep Hit 5+5 GB Çocuk Hattı" adıyla, aylık 239 TL bedelli paket kapsamında aldım. Hattı çocuğumun akıllı saatine taktık. Yaklaşık 2 aydır çocuğumun saati bozuk olduğu için hattı ku
TTNET sabit internet aboneliğimde yaklaşık 8 aydır her gün hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Buna rağ...men sistemde her şey yolundaymış gibi göründüğü söyleniyor ancak evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, kayıtlar açıldı f
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Aralık tarihinden bu yana önce sık sık kopma, şu anda ise tamamen internet k...esintisi yaşıyorum. Evde internetim hiç çalışmıyor olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır sorunuma çözüm üretilemedi. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen
Türk Telekom’dan sabit internet hattım için İstanbul Kartal’da bulunan yeni adresime nakil talebinde bulundum. Cumartesi... günü için, 20.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir telefon da edilmedi.
TTNET sabit internet aboneliğim 19 Aralık tarihinden beri tamamen kesik ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. İnternet bağlantım hiç gelmiyor, modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamadan görüşme telesekreter tarafınd
Merhabalar, 11.12.2025 tarihi saat 15:00'ten itibaren Türk Telekom sabit internet sorunumuz var. Fatih Mahallesi Bıldırc...ın Sokak, Sancaktepe'de 1 haftayı aşkın süredir hiç kimse ilgilenmiyor. Defalarca aramamıza rağmen her gün bir sonraki gün için çözüm sözü veriliyor, ancak ilgilenen yok. Ödemeler
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Aylarca internet bağlantım ara ara gid...ip geldi, son 5 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen faturalarımı her ay kesintisiz ve düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet
06.12.2025 tarihinden beri Tekirdağ Çerkezköy’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hattımda sürekli hız sorunu yaş...ıyorum. 100 Mbps hızında olması gereken internetim uzun süredir en fazla 50 Mbps olarak geliyor ve taahhüt ettiğim hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h
Türk Telekom’dan uzun zamandır altyapı sorunumun çözülmesini bekliyorum. Taşındığımdan beri oturduğum adreste hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum, altyapı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. Yaklaşık bir yıldır altyapı gelmesini bekliyorum. Adresim şehir merkezinde, en işlek
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Ekim ayı sonunda taahhüdüm bittikten sonra sözleşmemi yeniledim ve engelli ...bir kız çocuğu babası olarak kurumun engellilere özel sunduğu indirimden faydalanmak için başvurumu yaptım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen bu indirim tarifeme hâlâ yansıtı
Kastamonu Kuzeykent Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce internetim 5 gün boyunc...a tamamen kesildi ve bu süre zarfında sağlıklı bir hizmet alamadım. Şimdi de dünden beri internetim yine yok ve ben evden çalışan biri olarak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizle ilgili yaklaşık 11 aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Sorun, üst komşumuza internet... bağlamak için gelen ekibin bizim kablomuzu kesip gitmesiyle başladı. Kendi imkanlarımızla elektrikçi çağırıp kabloya ek yaptırdık, ancak o günden beri internetimizde sürekli kopma
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum ve bu adreste yaklaşık üç senedir 85–90 Mbps aralığınd...a, kopma yaşamadan internet hizmeti alıyordum. Ancak yaklaşık 4 aydır, komşum taşınıp yeni biri geldikten ve o süreçte benim hattım kesilip portum değiştirildikten sonra internet h
"Teşekkürler"
Eylül ayından bu yana TurkNet’ten Türk Telekom’a sabit telefon ve internet hattı geçişi yapmak istiyorum; ancak başvurul...arım, isteğim dışında sürekli iptal ediliyor. Gece saat 01.00’den sonra “İsteğiniz doğrultusunda işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde SMS alıyorum ve bu durum şu ana kadar yaklaşık
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un hem sabit internet hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum ve İstanbul Sancaktepe Sama...ndıra bölgesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde 24 Mbps sabit internet paketim olmasına rağmen internet sürekli donuyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı
Türk Telekom Prime mobil ve sabit internet müşterisiyim. 06.11.2025 tarihinden beri kullandığım sabit internetimde, ilk ...kurulumdan itibaren başlayan sorunlarım, 19.12.2025 tarihi olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın hiçbir şekilde giderilmedi ve aynı şekilde devam ediyor. 100 Mbps’ye ka
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz, bölgemizdeki fiber internet çalışmaları nedeniyle kasım ayından bu yana kesilmiş ...durumda. Yaklaşık bir aydır evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz ve bu sorun sadece bizim dairede değil, tüm apartmanda yaşanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarc