Sabit İnternet Nakilinde 1 Aylık Gecikme Ve Hizmet Yokluğu

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce Doğubayazıt Uluyol Mahallesi Leylak Sokak’taki adresime nakil talebinde bulundum. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen internet naklim hâlâ yapılmadı ve evimde internet hizmeti alamıyorum.

1797720330 numaralı hizmetimle ilgili onlarca kez arıza ve nakil kaydı açmama rağmen her seferinde yalnızca “çalışmalar devam ediyor” denilerek oyalanıyorum. Net bir tarih verilmiyor, sadece 180 gün içinde sorunun çözüleceği, 180 gün geçerse de iptal edileceği söyleniyor. Bu kadar uzun ve belirsiz bir süre kabul edilebilir bir durum değil.

İnternete ihtiyaç duyduğum halde 1 aydır hizmet alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom’dan, Doğubayazıt Uluyol Mahallesi Leylak Sokak’taki adresime internet nakil işleminin herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan ve daha fazla uzatılmadan acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.