to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil işlemi başlattım. 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için aktivasyon amacıyla ilk olarak 10.03.2026 tarihine randevu verildi ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra 13.03.2026 tarihine yeni bir randevu oluşturuldu, o gün de kimse gelmedi. Son olarak bugün, 14.03.2026 tarihi için tekrar randevu verildi ve yine ne gelen oldu ne de arayan, bilgi veren herhangi bir yetkili ile görüşemedim.
Her randevuya ekiplerin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece yeni kayıt açıp tekrar randevu verebileceklerini, başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ancak bu kayıtlara rağmen günlerdir aynı durum tekrar ediyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Aktivasyon işlemi bir türlü yapılmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. İnternet üzerinden çalıştığım için bağlantımın olmaması işimi doğrudan aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, daha fazla oyalama olmadan acilen adresime ekip yönlendirilerek aktivasyon işleminin tamamlanmasını ve bağlantımın çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ederse ve mağduriyetim giderilmezse, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiriyorum.
Türk Telekom Fiber1000 evde internet hizmetimin nakil işlemi için 17 Ekim’de başvuru yaptım. 18 Ekim için randevu verildi, ancak gelen olmadı. Sonrasında 20’si ve 21’i için tekrar mesajla randevu verildi, yine kimse gelmedi. 21 Ekim’de şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve...
12.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvurdum. O tarihten bu yana, tam 12 gündür internetim bağlanmadı ve mağdur durumdayım. 15 Ekim günü için kurulum randevusu verdiler, ancak kimse gelmedi. Sonraki günlerde de tekrar randevu verildi fakat müşteri hiz...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 12 Şubat 2026 tarihinde başvuru yaptım. Limitsiz ev internetim İstanbul Ümraniye’deki yeni adresime taşınacaktı; ancak başvurunun üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala bağlantım yapılmadı ve interneti kullanamıyorum. Her gün müşteri hiz...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber evde internet başvurusu yaptım. İlk başvurumu 3 Kasım’da yaptım, ardından iptal edip tekrar başvuru oluşturdum. Yaklaşık 1 aydır defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum ekipleri bir kez bile gelmedi. Bu süre içinde tarafıma 6–7 kez randevu tarihi verildi ancak ...
Türk Telekom evde internet için mevcutta kullandığım 50 Mbps bağlantının 1000 Mbps fiber internete geçirilmesini talep ettim; ancak süreç yaklaşık 3 aydır tamamlanmadı. 19 Ekim’den bu yana her seferinde bir sonraki aya randevu veriliyor, fakat verilen randevu günleri geldiğinde ne gelen oluyor ne de...
Yorumlar