Türk Telekom problem

Aydın ili Kuşadası ilçesi Değirmendere Mahallesi Entelköy Sitesi’nde Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıyorum. Kağıt üzerinde 16 Mbps limitsiz paket kullanıyor görünsem de, yıllardır hem çok sık kopma yaşıyorum hem de hız aşırı derecede düşük. Speedtest yaptığımda indirme hızım çoğu zaman 1 Mbp...

Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet aboneliğini Diyarbakır Kayapınar’daki ev adresimde kullanıyorum. Mayıs ayından bu yana ev içinde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sürekli hız düşüyor, bağlantı kopuyor ve arıza uyarıları alıyorum. İnternetim kağıt üzerinde 100 Mbps görünmesine rağme...

Türk Telekom mobil hattımda aylardır Sivas merkezde hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Görüşme esnasında hat bir anda kesiliyor, mobil internet ise sık sık kopup tekrar geliyor. Sağlıklı şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internetten ve...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Adana ili Kozan ilçesindeki evimde kullanıyorum ve son 5 gündür ciddi bir çekim ve ping sorunu yaşıyorum. Özellikle saat 16.00’dan sonra çevrim içi oyuna girdiğimde, MS değeri sürekli olarak 256 seviyesinde kalıyor ve oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Online İşlem Merkezi’ne giriş yapmak için 9520’ye SMS gönderdiğimde sürekli hata mesajı alıyorum. Normal SMS’lerde bir problem yaşamama rağmen sadece 9520’ye mesaj atarken bu hata meydana geliyor ve bu yüzden Online İşlem Merkezi’ni kullanamıyorum. İlgili...

Türk Telekom evde internet aboneliğim Karabük Merkez’de bulunuyor ve 8857518693 numaralı hizmeti kullanıyorum. Dünden beri ev internetim çalışmıyor, modemde özellikle DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor. Sorun hâlâ devam ediyor. Modemi kapatıp açma, reset atma, priz ve kablo kontrolleri gibi yapılab...

Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtiğim günden beri hem fatura tutarı hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçiş yaparken hem gelen SMS’te hem de bayide bana aylık yaklaşık 366 TL civarında bir ücret söylenmişti. SMS’te de bu tutar yazıyordu, bu mesaja dayanarak hattı taşıdım...

Türk Telekom internet kullanıyorduk. Bir yerden başka bir yere nakil talebinde bulunduk. Şu anda sorun, bağlantı istediğimiz bölgede bazı teknik problemler olması. Bölge Esenyurt, İstanbul. Avcılar’daki ofislerine 6 kez gittik fakat hep aynı bahaneleri sunuyorlar, denediklerini söylüyorlar. Şu anda ...

13.11.2023 tarihinde Tivibu Go hizmeti için İstanbul Beylikdüzü Karacaoğlan Caddesi’indeki adresime kurulum talebinde bulundum. O günden bu yana, tam 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi. Her aradığımda “bizden kaynaklı bir problem olmadığı” be...

Türk Telekom internetim ile ilgili en azından her ay sorun yaşıyorum, 1-2 hafta önce internet komple gitmişti bakım var saat 22 ye kadar çözeceğiz dediler, sonra 00.00 sonra ise sonraki gün saat 12.00 ertelendi. Daha önce birçok kez kesilme problemi yaşadım. İşlerimi internet üzerinden hallediyorum ...

Yaklaşık üç yıldır Batman merkez Şafak Mahallesi'nde Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle son bir yıldır neredeyse kimseyle sağlıklı şekilde konuşamaz hale geldim. Faturalı Prima tarifesini kullanıyorum ve arama yaparken sesim karşı tarafa gitmiyor ya da görüşme aniden k...

Sayın Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, Ben bir Türk Telekom abonesiyim. 0544********16 numaralı hattımı yakın zamanda taşıdım, ancak bu süreçten son derece memnun kalmadım ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat taşıma işlemi sırasında ve sonrasında, 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalar...

15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5362912003) ve o günden beri herhangi bir çözüm sunulmadı. Yenimahalle Batıkent/Ankara adresinde yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “Arıza ...

15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 20252079947308 numaralı faturamı 463,25 TL olarak ödedim. Taahhüt sürem bittiği için de numaramı Turkcell’e taşıdım. Bugün ise Türk Telekom’dan tarafıma, fatura üst limitimin 900 TL’ye ulaştığına dair bir mesaj geldi. Numara taşıma işlemi 15 Kas...

11.11.2025 tarihinden bu yana, yani toplam 9 gündür Besteme Mahallesi, Şahinbey/Gaziantep adresindeki evimde Türk Telekom taahhütlü internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün çağrı merkezini aramama rağmen, her seferinde 12 saat sonrasına mağduriyetimin giderileceği söyleniyor fakat bugüne kad...

Türk Telekom Dijital 25 GB mobil hattımda, 18 Kasım 2025’ten itibaren son 3 gündür aşırı internet tüketimi sorunu yaşıyorum. Kullanmadığım halde ek olarak satın aldığım 15 GB internet paketi 2 saat içinde tamamen bitmiş görünüyor. Bu durum faturama ek ücret olarak yansıdı ve maddi kayba uğradım. So...

İş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hizmetinde 13 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. 7025738516 numaralı hesabımıza bağlı olan internetimiz, Gaziantep Şehitkamil Başpınar OSB 3. Bölge 83315 numaralı cadde No: 13 adresinde bulunmaktadır. Sorun ilk başladığında arıza kaydı oluştur...

Türk Telekom faturalı mobil hattım (son dört hanesi: 2134) ile yaklaşık kasım ayı başından beri İstanbul Yeşilköy’de çalıştığım kurumda, bulunduğum bölümde kesinlikle çekim problemi yaşıyorum. Telefonumla iletişim kurabilmek için sadece bölümden değil, tüm şirket binasından çıkmam gerekiyor. Bu duru...

5 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenler’deki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda arızanın genel bir problem olduğu ve belirli bir tarihte çözüleceği söylendi. İlk olarak 6 Kasım’da düzel...

Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak yıl içinde zaman zaman hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Özellikle son ölçümde hızım 81.3 Mbps’ye kadar düştü. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde genellikle aç-kapa veya güncelleme işlemleri yapılıyor, ancak...

17.11.2025 tarihinde saat 06:00’da mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 'Yeni Harika 80 GB' tarifesine geçiş yaptım. Ancak Saadetdere Mahallesi 84. Sokak No:3 adresinde ikamet ediyorum ve hattım aktifleştiğinden beri evimde ne internet ne de şebeke çekiyor. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyor, ...

5385****71 numaralı Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 19 Kasım 2025 tarihinde, telefonuma gelen bir mesajdaki linke tıkladıktan sonra, bilgim ve onayım dışında hesabıma 2.158,74 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını Türk Telekom uygulaması üzerinden fark ettim. Fatura detaylarında bu ücretlendir...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve zayıf Wi-Fi sinyali sorunu yaşıyorum. Sorun Yüreğir Atakent Sitesi’ndeki adresimde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde saatlerce mağduriyet yaşadım ve şu anda da i...

Aydın Çıldır Havalimanı bölgesinde uzun süredir Türk Telekom hattımda ciddi şebeke problemleri yaşıyorum. Hem telefonla arama yapmakta hem de internet bağlantısında sürekli olarak sorunlar oluşuyor. Yaklaşık 6 aydan fazla süredir bu problem devam ediyor ve bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriy...