Türk Telekom Prime online işlemlere giremiyorum

23 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e bağlı olan 0536******* numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda Dijital Süper Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hat taşıma işlemimden bu yana hattım arama, SMS ve internet kullanımında sorunsuz çalışmasına rağmen Türk Telekom Online İşlemler Menüsü’ne ...

2 aydır online işlemlere giriş yapamıyorum! Defalarca kayıt açıldı ve asla çözümlenmedi, sorun yok deyip kapattılar. Yok bu kodu yaz yok telefonu kapa aç yok uygulamayı sil faturanın karşılığındaki hizmeti asla alamıyorum, müşteriye ilgi alaka çözüm sıfır, bütün hatlarımı iptal edeceğim

+3

Mevcut tarifem bitiyor (40 küsur gün vardı) aradılar prime30 tarifesi için son gün diye ek kampanya dediler. Şimdi geçerseniz faturaya da mevcut tarife bitince yani şubat 23 kesiminde ücret yansıyacak dediler. Kabul ettim online işlemlere girdim bu ay ki faturam 172 den 300 e çıkmış. Prime30 tarifes...

Türk Telekom kullanmış olduğum mevcut tarifemi bana haber vermeden, herhangi bir bilgi mesajı atmadan kendi istediği şekilde değiştirmiş. İşin tuhaf tarafı online işlemlere girdiğimde ise hala aynı şekilde eski tarife ismim çıkıyor olması. Prime müşteri hizmetleri konu ile ilgili bir şey yapamayacak...