"Teşekkür ederim teknik ekip geldi ilgilendi."
Türk Telekom prime tarifeleri
410 şikayet
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli
Türk Telekom mobil hattımda Türk Telekom Prime tarifesindeyken taahhüt sürem bitmeye yaklaşmıştı ve bu dönemde yeni tari...fe teklifleri için müşteri hizmetleri tarafından aranıyordum. Sunulan tarifeleri fiyatlarının yüksek olması sebebiyle beğenmediğimi ve bu nedenle operatör değişikliği yapmayı düşün
Türk Telekom Prime Tarifemde Haksız Veri Kullanım Bildirimi Ve Çözüm Bulunamaması
10 Şubat 2026 gecesi, Türk Telekom Prime tarifemde faturam yenilendi. Hücresel veri kullanımım kapalı olmasına rağmen, 1...2 Şubat 2026 tarihinde, hatta tanımlı 56 GB internet paketimin bittiğine dair mesaj aldım. Bu iki gün içinde telefonumdan bu kadar yüksek bir internet kullanımı yapmadım. Bu durum
Sadık Müşteriye Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret Ayrımcılığı
10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir Prime tarifesi kullanıyordum. Taahhüt sürem sona erdiği için mesai s...aatleri içinde ve dışında defalarca arandım. Ancak yapılan görüşmelerin hiçbirinde tarafıma önerilen paketin Prime tarife olmadığı açıkça belirtilmedi. Aksine, aynı GB ile devam ed
Prime Tarife Yenilemede Daha Pahalı Planlar Teklif Ediliyor
Türk Telekom Prime mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt... yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak uygulamada yalnızca mevcut tarifemden daha pahalı olan tarifelerin önerildiğini gördüm. Mevcut paketimden memnunum ve aynı pakete indirimli
Prime Tarifesinde Porty Ve Enterprise Ayrıcalıklarından Yararlanamama
Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanmama rağmen, Prime ayrıcalıklarından olan Porty ve Enterprise kampanyal...arından hiçbir zaman faydalanamadım. Özellikle 3 gün önce Porty üzerinden powerbank kiralaması yaparken verilen kodu girdiğimde sistem kodu kabul etmedi, bugün de Enterprise üzerin
Sosyal Medya Sınırsız Hakkım Kullanılamıyor Ve Tivibu Go Kampanyam Aktif Değil
Türk Telekom hattım 0507**47 **41 92** numaralı hatta kayıtlı olup, İstanbul Göktürk’te kullanmaktayım. Daha önce Yeni S...elfy Genç tarifesinde, Selfy 50 GB Sınırsız Sosyal Medya paketindeydim. Ancak Youtube.com ve Facebook kullanımlarım sosyal medya hakkımdan değil, internet paketimden düşüyordu. Bu
Kozan Şehir Merkezinde Sinyal Kesintisi Türk Telekom'dan Kalıcı Çözüm Talebi
Adana ili Kozan ilçesi şehir merkezinde Türk Telekom hattım aylardır düzgün çekmiyor. Faturalı Prime tarife kullanıyorum... ve aynı durum eşimin hattında da yaşanıyor, dolayısıyla sorun telefonlardan değil tamamen çekimden kaynaklanıyor. Ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mo
Yanıltıcı Prime Tarifi Ve Ayrıcalık Eksikliği
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Değerli Prime 30 GB” tarifemin taahhüdü bittikten sonra, Online İşlemler uygula...masında karşıma “size özel teklifler” başlığıyla benzer ve daha üst nitelikte tarifeler sunuldu. Bu ekranda, eski tarifeme çok benzer görünen “Değerli 30 GB 540 TL” teklifini, krit
Mevcut Müşterilere Ayrıcalıklı Tarife Sunulmaması
Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim, bir kez bile faturamı aksatmadan ödemiş, sadık bir müşteri olara...k hattım için “Dijital Süper Prime 80 GB” tarifesine geçmek üzere bugün İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Türk Telekom bayisine gittim. Bayide stantta bu tarifenin görselini gördüm
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Prime’da 770 TL Faturaya Şaşkınım
Uzun yıllardır Türk Telekom Prime kullanıcısıyım ve yoğun çalışma hayatım nedeniyle yüksek GB’lı bir mobil tarife kullan...mak zorundayım. Buna rağmen aylık faturam yaklaşık 770 TL geliyor. Etrafımdaki arkadaşlarımla konuştuğumda, benzer internet haklarına sahip olmalarına rağmen 279–325 TL bandında üc
İzinsiz Tarife Değişikliği Sonrası Faturam Üç Katına Çıktı
27 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom mobil müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum tarifem... Türk Telekom Prime iken, bana yüzde 35’lik bir indirimin devam etmesi için onay vermem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında tam olarak ne söylendiğini anlamadım, tarife değişikli
Taahhüt Zorlaması Ve Fahiş Prime Tarife Şikayeti
Türk Telekom mobil hattımda geçen seneden beri “Sözde İndirimli Yeni Değerli Prime” isimli faturalı tarifeye adeta mecbu...r bırakılıyorum. 1 yıl taahhütlü bir sistem üzerinden, gerçek anlamda bir seçeneğim olmadan bu paketi kullanmak zorunda kalıyorum. Tarifenin ücreti çok yüksek olmasına rağmen, bana
Beklenmedik Fatura Artışı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Türk Telekom mobil hattımda aylardır Çalışan 25 Prime tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 336 TL civarında fatura... ödüyordum. Ancak Aralık‑Ocak dönemine ait faturam 731 TL olarak kesildi ve bu olağan tarifemin çok üzerinde bir tutar oldu. Hiçbir şekilde ek bir işlem, paket aşımı, yurt dışı ku
Hat Geçişi Reddedildi, 500 TL Ücret Talebi Ve Sistem Hatası
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve Türk Telekom Prime tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm 3 gün önce bitti, ben de çe...kim gücünden ve hizmetten memnun olmadığım için başka bir operatöre hat taşıma işlemi başlattım. Ancak hat geçişim Türk Telekom kaynaklı olarak reddedildi ve gerekçe olarak kimlik
Prime 70 Tarifeye Geçişte Ücretsiz Tivibu Go Paketi Alınamıyor
Türk Telekom Yeni Değerli Prime 70 tarifesine geçmeden önce Prime tarifem kapsamında sunulan 12 aylık ücretsiz Tivibu Go... Süper paketini kullanmaktaydım. Taahhüt sürem bitince bu yeni pakete geçtim ve Türk Telekom mobil uygulamasında “bana özel fırsatlar” bölümünde tekrar Tivibu Go paketini ücretsiz
Türk Telekom Prime Tarifesinde İnternetiniz Bitti Uyarısı Ve Hız Kesintili Mobil İnternet
Türk Telekom’un Değerli Prime faturalı tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde birden fazla internet hakkım olmasına r...ağmen, içlerinden biri bittiğinde diğerinin devam etmesine karşın “internetiniz bitti” şeklinde mesaj alıyorum. Bu bildirimlerden sonra mobil internetim 48 saattir aşırı derecede y
Türk Telekom'dan 1 Gün Gecikmeye 78 TL Fahiş Ceza
Türk Telekom’un Enfes Prime Limitsiz Sosyal Prime tarifesini kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı. Normalde fa...turam 366 TL artı vergiler şeklindeydi. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde faturamı 471 TL olarak görünce şok oldum. Detaylara baktığımda, sadece 1 günlük gecikme için faturama 78 T
Onaysız Prime Tarife Geçişi, Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunları
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hem çekim kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum hem de onayım dışında Pr...ime tarifesine geçirilmem nedeniyle mağdur edildim. 6 Ocak’ta Türk Telekom tarafından arandım ve görüşmede hizmetten memnun olmadığımı, hattımı değiştirmeyi düşündüğümü açıkça söy
Faturamda Aşım Ücretinin Çelişkili Ve Hatalı Hesaplanması
Türk Telekom faturalı hattımda 40 GB Prime tarifesini kullanıyorum. Normalde internet kullanımım ay sonuna kadar yetiyor... ve hatta çoğu zaman paketimden artan internetim oluyordu. Ancak Ocak ayı faturamda internetim olağan dışı şekilde çok hızlı bitti ve faturam 380 TL olması gerekirken 772 TL olarak
Taahhüt Bitiminde Kullanımsız Faturada Beklenmedik Artış Ve Destek Erişilememesi
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Prime tarifemin taahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitmeden önce hatt...ıma ait fatura tutarı yaklaşık 530 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün hiçbir arama yapmama, SMS göndermeme veya mobil veri kullanmamama rağmen güncel fatura tutarımın 1.130,81 TL’y
Taahhüt Bittiğinde 1 Günlük 800 TL Ücret İptali Talebi
Türk Telekom faturalı hattımda Prime tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonraki yalnızca 1 günlük kullanım içi...n bu ay gelen faturamda yaklaşık 800 TL’lik bir tutar yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdün bittiğine dair SMS i
Yanlış Bilgiyle Prime Tarife Haklarım Engellendi
Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarifeler hakkınd...a bilgi verildi. Görüşme sırasında özellikle Prime tarife istediğimi belirttim. Arayan müşteri temsilcisi, 30 GB ve üzeri paketlerin Prime tarife olduğunu söyleyince, görüşmeyi son
Ek Ücret Haksızlığı Ve Tarife Değişikliği İtirazı
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım 45 Prime tarifesinden, bana hiçbir ek ücret olmayacağı söylenerek 5...0 Prime tarifesine geçirildim. Görüşme sırasında yeni tarifede ücret yansımayacağı, ayrıca YouTube Premium’un da içinde olduğu bilgisi verildi. Hatta daha önce başka tarifede bu ha



















